Инспекция Федеральной налоговой службы России №15 по г. Москве рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность Инспекция Федеральной налоговой службы №15 по г. Москве просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ИФНС России №15 по г. Москве лично. Так же в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»;
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официальный сайта ФНС России.
При очередном (12 раз) обращении в окно № 1 ИФНС № 15 (г. Москва) по вопросу Устного Информирования о результатах подтверждения переплаты камеральной проверкой, выполненной ИФНС № 13 МО, был введен в заблуждение специалистом, путем предоставления недостоверной информации о предоставлении государственной услуги, что подтвердилось звонком в соответствующий отдел налоговой службы ИФНС №13. О КАКОМ УСТНОМ ИНФОРМИРОВАНИИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ, ЕСЛИ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ?! Прошу разобраться и внеочередной раз провести разъяснительную беседу специалистам Устного информирования о правилах предоставления государственных услуг, они не заключаются только в односторонней передаче инспекторам наших вопросов, а в случае отсутствия решения предложения написать очередное обращение (которых лично мною уже написано более 3х).
Срок предоставления услуги на текущий момент превысил 3 месяца.