Отзыв № 1541069

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! 05.10.2019г через МФЦ г. Домодедово, ул. Советская 19/1 были поданы документы на регистрацию перехода права собственности. Номер заявки от 05.10.2019г №50-50/021-50/021/009/2019-23728. Срок оказания услуги 15.10.2019г. По информации с сайта Росреестра 20.10.2019 заявка принята в работу регистратором Альбеков Р.Р. На сегодняшний день 14.11.2019 информация о статусе "принята в работу" не изменилась. По неофициальным данным по заявке выставлено приостановление. НО! Никакой информации от Росреестра о ПРИЧИНАХ приостановления до сих пор нет. В МФЦ по месту сдачи документов дело не возвращалось, сотрудники МФЦ и Росреестра разъяснений не дают. Была готова к задержке сроков регистрации из-за сложностей в работе Росреестра. Хотелось бы понимать:
1. Что происходит с заявкой?
2. Сколько еще нужно ждать?
3. Почему не сообщают причину приостановки?
Прошу помощи в этом беспределе. Ходить по инстанциям нет возможности.
Заранее благодарю за помощь.

История изменений
  • 15.11.2019 в 12:41Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 15.11.2019 в 15:38Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 20.11.2019 в 17:00Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 20.11.2019 в 17:00

Добрый день!
Документы по Вашему заявлению от 05.10.2019 в этот же день были переданы из МФЦ в Территориальный отдел Управления Росреестра. 25.10.2019 Росреестром вынесено решение о приостановлении государственной регистрации, в МФЦ данное решение не поступало. Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр. Вы можете обратиться с жалобой о не соблюдение срока подготовки результата должностными лицами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области посредством официального сайта Росреестра https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_ib_references_citizens.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Юлия, 20.11.2019 в 10:54

    Добрый день! Подскажите в какой срок будет предоставлен ответ?

  • Юлия, 20.11.2019 в 17:18

    Опять отписка. Росреестр не дает никаких пояснений !!! Остается прокуратура. Беспредел полный.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги