Отзыв № 1537450

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

По всем телефонам ИФНС России № 28 по г. Москве дозвониться невозможно. Услуга не оказывается, хотя телефоны на сайте указаны.
ТЕЛЕФОН ПРИЕМНОЙ:+7 (495) 400-00-28
ТЕЛЕФОНЫ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ":«телефон доверия»:+7 (495) 400-25-35

История изменений
  • 12.11.2019 в 10:44Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.11.2019 в 10:26Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.11.2019 в 10:26Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 13.11.2019 в 11:09Место получения отзыва изменено.
  • 13.11.2019 в 11:09Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 14.11.2019 в 10:00Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 19.11.2019 в 11:37Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 19.11.2019 в 11:37

ИФНС России № 28 по г. Москве (далее инспекция) сообщает следующее. Сотрудники инспекции своевременно отвечают на поступающие входящие вызовы по контактному номеру +7(495)400-00-28, указанному на сайте ФНС России ( nalog.ru). Данный контактный номер загружен в связи с очень большим объемом поступающих входящих вызовов, что влечет за собой долгое ожидание. Одновременно сообщаем, что в инспекцию по "телефону доверия" можно сообщить о возможных коррупционных проявления должностных лиц Инспекции. "Телефон доверия" работает на запись в автоматическом режиме. По вопросам справочно- информационного характера следует обращаться по телефону контакт-центра 8(800)222-22-22.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги