Отзыв № 1522564

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! Документы, необходимые для получения прав на недвижимость были поданы 14.10.2019 в г.Химки по адресу проспект Юбилейный 67. На сегодня 28.10.2019, документы все так же находятся на стадии приняты в обработке. По закону оформление прав на недвижимость должно занимать не больше 10-ти дней. Судя по отзывам других людей, которые так же как и я подали документы на регистрацию в Росреестр, сроки затягиваются. Переезжаем в г.Химки мы с семьей из региона. Приехали в московскую область, думали пару дней поживем в гостинице. А как оказалось возможно придется прожить там еще неизвестный срок. Прошу принять оперативные меры для решения нашей проблемы, так как мы прибыли в г.Химки с несовершеннолетними детьми.

50-50/010-50/010/009/2019-32694 номер моей заявки в МФЦ

История изменений
  • 28.10.2019 в 18:25Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.10.2019 в 15:20Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 05.11.2019 в 17:42Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 05.11.2019 в 17:42

Добрый день!
По информации руководителя Управления Росреестра по Московской области, направленной во все МФЦ Московской области, с 02.09.2019 наблюдаются технические проблемы в информационных системах Росреестра.
Это привело к нарушению срока предоставления государственных услуг. Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр. Результат предоставления государственной услуги по Вашему заявлению поступил в МФЦ Химки 29.10.219.
Вы можете обратиться с жалобой о не соблюдение срока подготовки результата должностными лицами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области посредством официального сайта Росреестра https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_ib_references_citizens

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги