Отзыв № 1513993

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте, хочу узнать когда будут готовы документы из Росреестра???? Сколько можно ждать?? Подавали на снятие обременения, были все и продавцы и покупатели. Подавали 11.10 по регламенту снятие обременения 3дня !!!! Прошла неделя с документами тишина , по работе их принятия тишина и т.п . Люди ждут , сделки горят , сколько можно издеваться над людьми ????? Прошу решить этот вопрос, все наши документы в порядке . 50-50/042-50/042/008/2019-12968

История изменений
  • 22.10.2019 в 10:48Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 23.10.2019 в 15:48Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 25.10.2019 в 11:01Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 25.10.2019 в 11:01

Добрый день.
По информации руководителя Управления Росреестра по Московской области, направленной во все МФЦ Московской области, в период с 02.09.2019 по настоящее время наблюдаются технические проблемы в информационных системах Росреестра. Это привело к нарушению срока предоставления государственных услуг. Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр. До настоящего времени результат оказания государственной услуги по Вашему заявлению из Росреестра в МКУ «МФЦ Долгопрудный» не поступил. Дополнительно сообщаем, что поступление результата оказания услуги из ведомства находится на постоянном контроле у руководителя МКУ «МФЦ Долгопрудный». При получении результата оказания услуги Вам будет сообщено незамедлительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • ольга, 25.10.2019 в 11:16

    Благодарю за содействие , документы получили.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги