Отзыв № 1508072

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте!

25.09.2019 через МФЦ г. Химки были направлены документы для регистрации купли-продажи квартиры в Химках.
Номер заявки 50-50/010-50/010/009/2019-30860. Плановая дата была назначена на 08.10.2019.
Статус документов до сих пор "Принято ведомством", причем статус о принятии в работу указан 26.09.2019.

Я как продавец терплю очень большие финансовые убытки - я должен был оплатить забронированную квартиру, но из-за задержки в регистрации проданной квартиры не могу оплатить забронированную! В результате этой задержки мне начисляются ОЧЕНЬ большие пени ежедневно!

Прошу максимально ускорить процесс регистрации сделки в приоритетном порядке. Заранее спасибо!

История изменений
  • 15.10.2019 в 09:58Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 16.10.2019 в 14:32Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.10.2019 в 18:33Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.10.2019 в 18:33

Добрый день!
По информации руководителя Управления Росреестра по Московской области, направленной во все МФЦ Московской области, в период с 02.09.2019 по настоящее время наблюдаются технические проблемы в информационных системах Росреестра. Это привело к нарушению срока предоставления государственных услуг. Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги