Отзыв № 1500923

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!!! 20.09.2019 был подписан договор купли -продажи (Ипотечное кредитование) подали документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в мфц г.Химки по адресу : 141407, обл. Московская, г. Химки, пр-кт. Юбилейный, д. 67А Опись № 50-50/010-50/010/101/2019-18523,18529 : Плановая дата выдачи документов по результатам оказания государственной услуги 01.10.2019г.,сегодня уже 07.10.2019,но услуга не оказана. До звонится в Росреестр вообще не реально, номер указанный на официальном сайте как оказалось не существует., в МФЦ г. Химки каждый день говорят одно и тоже, что по техническим причинам Росреестр выдает документы с задержой, звоните завтра. Вопрос: сколько ещё нужно ждать? Почему не устраняется вовремя сбой в работе росреестра?

История изменений
  • 08.10.2019 в 11:02Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 08.10.2019 в 16:00Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.10.2019 в 09:11Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 17.10.2019 в 09:11

Добрый день!
По информации руководителя Управления Росреестра по Московской области, направленной во все МФЦ Московской области, в период с 02.09.2019 по настоящее время наблюдаются технические проблемы в информационных системах Росреестра. Это привело к нарушению срока предоставления государственных услуг. Управлением Росреестра предпринимаются все возможные меры для ускорения процедуры получения государственных услуг гражданами. Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр. При поступлении результата Вы будете уведомлены дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Наталия, 11.10.2019 в 17:57

    20.09.2019 был подписан договор купли -продажи (Ипотечное кредитование) подали документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в мфц г.Химки по адресу : 141407, обл. Московская, г. Химки, пр-кт. Юбилейный, д. 67А Опись № 50-50/010-50/010/101/2019-18523,18529 : Плановая дата выдачи документов по результатам оказания государственной услуги 01.10.2019г.,сегодня уже 07.10.2019,но услуга не оказана. До звонится в Росреестр вообще не реально, номер указанный на официальном сайте как оказалось не существует., в МФЦ г. Химки каждый день говорят одно и тоже, что по техническим причинам Росреестр выдает документы с задержой, звоните завтра. Вопрос: сколько ещё нужно ждать? Почему не устраняется вовремя сбой в работе росреестра?
    Сегодня уже 11.10.2019 - документы так и не готовы , ответ по данному отзыву не получен... Когда закончится весь этот бардак ????

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги