Отзыв № 1496669

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

О ФНС 15. Сотрудники налоговой не могут дать внятного ответа ни на один вопрос, посылают от окна к окну. На письменные обращения не отвечают даже в 30 древний срок, который обозначен законом. Мне был начислен налог без всяких оснований. У меня есть патент, но все платежи я сделала в срок, есть подтверждения из банка. В ФНС 15 говорят, что ничего не знают и что делать, не знают. Обращалась письменно в июне и в июле, устно в сентябре. Движений нет. Сотрудники вводят в заблуждение. Фиктивный долг растёт. Требую разобраться. Мартьянова Екатерина Вячеславовна

История изменений
  • 02.10.2019 в 17:59Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.10.2019 в 09:29Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.10.2019 в 09:30Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 03.10.2019 в 11:43Место получения отзыва изменено.
  • 03.10.2019 в 11:43Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.10.2019 в 14:46Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.10.2019 в 20:44Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.10.2019 в 20:44

Уважаемая Екатерина Вячеславовна!
ИФНС России №15 по г. Москве сообщает, что проведена проверка в отношении начислений по патентам, оформленным Вами в Инспекции. В результате установлено, что в связи с технической ошибкой произошло задвоение начислений по патентам:№7715190001496, №7715190001064. Для устранения данной ошибки проводятся мероприятия налогового контроля, о результатах рассмотрения будет сообщено дополнительно. Одновременно сообщаем, что на Ваше письменное обращение от 08.07.2019 направлен ответ от 10.07.2019 №18-12/091177. В июне 2019г. в Инспекцию письменного обращения от Вас не поступало.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги