Отзыв № 1461100

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Мой ИНН 772791427456.
23 июня 2018 года мною была подана декларация 3-НДФЛ (рег. номер 7727000057356055) и заявление на возврат денежных средств с целью получения имущественного налогового вычета. 24.09.2018 года была окончена камеральная проверка в отношении поданных мною согласно декларации сведений: налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленная мною, в полном объеме.
Письмом ИФНС № 27 от 21 февраля 2019 года № 11-11/016283@ мне было сообщено, что 14.02.2019 года ИФНС № 27
вынесено решение № 5786 на сумму 53 632 рубля о возврате излишне уплаченного налога на доходы физических лиц.
07 июля 2019 года через личный кабинет налогоплательщика было направлено еще одно заявление о возврате
суммы излишне уплаченного налога в размере подтвержденной суммы налога к возврату – 53 632 рубля. На настоящий момент, 28 августа 2019 г., денежные средства на указанный мною в заявлении на возврат банковский счет, поданном 07 июля 2019 года, не поступили.
Тем самым нарушено предусмотренное пунктом 6 ст. 78 Налогового кодекса мое право на возврат суммы излишне уплаченного налога.

История изменений
  • 29.08.2019 в 09:40Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.08.2019 в 16:24Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.09.2019 в 10:48Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.09.2019 в 10:48

Рассмотрев Ваше обращение, ИФНС России № 27 по г. Москве предлагает повторно предоставить в адрес инспекции заявления о возврате суммы излишне уплаченного налога с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, либо обратиться в профильный отдел по телефону :
8-800-222-22-22.
Благодарим Вас за оказанное внимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Екатерина, 03.09.2019 в 11:27

    Заявление на возврат денег было подано уже не менее 4 раз. Каждый раз одинаковый ответ- "данные проверяются, ожидайте". Почему подтвержденная ранее к возврату сумма требует долгой дополнительной проверки?
    Неоднократно отправляла Жалобу на бездействие должностных лиц по данному вопросу, однако, в нарушение процедуры, она не передается вышестоящим органам, а рассматривается как обычное обращение.
    Далее вопрос будет решаться через суд.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги