Отзыв № 1457704

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

На портале Госуслуг отображается ошибочно начисленная судебная задолженность. При этом на сайте ФССП в отношении меня нет открытых Исполнительных производств.
Связаться по телефонной линии с ФССП невозможно - общая линия недоступна, выделенная линия для Москвы также недоступна.
Существует группа в ВК, однако по ссылке на "группу для обращений" перейти нельзя, так как эта группа доступна только по приглашению администраторов.

На сайте ФССП висит баннер о противодействии коррупции с предложением оставить отзыв, при нажатии на баннер опять же попадаем на страницу с ошибкой 404.

Прошу принять меры в отношении доступности предоставления ведомством услуг для населения.

История изменений
  • 26.08.2019 в 11:40Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.08.2019 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 02.09.2019 в 12:11Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 02.09.2019 в 12:17Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 02.09.2019 в 12:17

Уважаемый пользователь сайта Ваш контроль!
Ваша информация принята к сведению, так как в предоставленных Вами сведениях отсутствует фамилия, имя, отчество просим сообщить вышеуказанные данные по тел. 8 499 558 15 42.
УФССП России по Москве

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги