Отзыв № 1437545

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Фото на новом водительском удостоверении блеклое и мутное, к тому же по размеру явно меньше чем полагается по шаблону.
Читал отзывы на этом же сайте о таких же проблемах с фото в данном отделении год назад. За год ничего не изменилось. Брак и халтура!

История изменений
  • 06.08.2019 в 15:39Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 07.08.2019 в 12:04Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 07.08.2019 в 12:29Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 07.08.2019 в 12:29

Согласно Приказа МВД России №365 от 13.05.2009 года "Оформление водительского удостоверения"
Цветная фотография владельца выполняется в процессе оформления удостоверения ЦИФРОВЫМ способом на сером фоне и печатается в специально отведенном месте удостоверения.
Изготовление водительских удостоверений производится с помощью программного комплекса ФИС-ГИБДД-М, вмешательство в процесс изготовления и корректировка качества изображения
на водительском удостоверении исключена.
Одновременно информируем, что в ходе проводимых в настоящее время организационно-штатных мероприятий принимаются меры, направленные на улучшение качества исполнения государственной функции по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений, а также организации приема населения.
Благодарим за изложении Вашей гражданской позиции.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги