Отзыв № 1356809

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

7 февраля 2019 г. была подана налоговая декларация через личный кабинет. Срок рассмотрения декларация истек 7 мая. Но в личном кабинете на сайте налог.ру статус декларации все еще на рассмотрении. ФНС по Всеволожскому району не отвечает на телефон хотя дозвониться до них пыталась начиная с апреля.18 мая была подана жалоба через личный кабинет. Ответа или каких-либо действий со стороны инспекции,чтобы решить вопрос не последовало.

История изменений
  • 24.05.2019 в 13:23Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 24.05.2019 в 19:00Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 24.05.2019 в 19:07Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 24.05.2019 в 19:08Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 27.05.2019 в 17:48Место получения отзыва изменено.
  • 27.05.2019 в 17:48Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 27.05.2019 в 18:39Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.05.2019 в 18:39Запрошена дополнительная информация.
  • 28.05.2019 в 12:40Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 28.05.2019 в 16:56Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 28.05.2019 в 19:44Ответ размещен.
Запрос дополнительной информации
Дополнительная информацияотзыв обновлен 2019-05-27

Официальный ответ опубликован 28.05.2019 в 19:44

Камеральная проверка успешно завершена, срок перечисления денежных средств - 07.06.2019г.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Юлия, 04.06.2019 в 16:21

    Уважаемые сотрудники ФНС по Всеволожскому р-ну ЛО,

    Спасибо за ваш ответ, но хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что статус по моей декларации в личном кабинете не обновлялся с 23 февраля 2019 г. На данный момент статус моей декларации все еще на рассмотрении. Ведь личный кабинет существует именно для того,чтобы налогоплательщики могли легко отследить статус проверки, не надоедая бесконечными звонками сотрудникам налоговой, особенно учитывая тот факт, что сотрудники камерального отдела не берут трубку. Но на данный момент, исходя из информации в моем личном кабинете создается впечатление, что проверка не завершена.

    Спасибо,
    С уважением,
    Юлия

  • Юлия, 07.06.2019 в 17:39

    Уважаемые сотрудники ФНС 4703,

    Денежные средства на мою карту так и не поступили.Прошу разобраться с ситуацией и перечислить их на номер счета,указанный в заявлении.

    С уважением,
    Юлия

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги