Отзыв № 1333436

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Данные в Личном кабинете не соответствуют действительности. Заново выставляются старые квитанции на оплату налогов, после своего обращения 29.03.2019 в ФНС я получила ответ, что на 17.04.2019 у меня имеется переплата по налогу на имущество физлиц, а в ЛК по-прежнему долг, который никак не расшифровывается, квитанции в данный момент не открываются.

История изменений
  • 30.04.2019 в 14:13Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.04.2019 в 17:41Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.05.2019 в 19:43Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.05.2019 в 19:43

УФНС России по г. Москве рассмотрело Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
В тоже время имеющихся в отзыве данных, недостаточно для всесторонней оценки и подготовки компетентного ответа.
Информируем Вас о том, что сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества государственных и муниципальных услуг, а так же позволяет оставлять отзывы по результатам их представления соответствующими органами власти.
Для направления электронных запросов на сайте ФНС России www.nalog.ru предусмотрен электронный сервис «Обратиться в ФНС России», который является средством для обращений физических и юридических лиц в ФНС России и территориальные налоговые органы. Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» могут направлять обращения в налоговые органы через данный сервис.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги