Официальный ответ опубликован 16.04.2019 в 11:01

Информационным центром ГУ МВД России по Волгоградской области Ваш отзыв, поступивший посредством специализированного сайта «Ваш контроль» рассмотрен.
Порядок предоставления государственной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости определен Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, утвержденным приказом МВД России от 07.11.2011 № 1121 (далее-Административный регламент). Срок предоставления государственной услуги в течение 30 дней с даты регистрации заявления в ИЦ.
Для приема заявлений в электронной форме с использованием Единого портала государственных услуг и муниципальных услуг (функций) (далее ЕПГУ) в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее МВД России) применяется специализированное программное обеспечение, администрирование которого осуществляется на федеральном уровне, в том числе в части фиксации поступающих заявлений граждан.
С целью повышения качества организации технологического взаимодействии сервисов обработки заявлений граждан, поступающих с ЕПГУ, и недопущения программно-технических сбоев при приеме-передаче информации, сведения о неполучения гражданами справок о наличии (отсутствии) судимости, уведомлений о продлении срока рассмотрения заявления, уведомлений о готовности справок о наличии (отсутствии) судимости в личный кабинет направляются разработчикам программного обеспечения на федеральном уровне.
Для объективного рассмотрения отзыва Вам необходимо сообщить данные (Ф.И.О., дату подачи заявления, № заявления) или связаться по телефону: 30-45-75 начальник ОСО ИЦ ГУ МВД России по Волгоградской области Дикова Ольга Геннадьевна или 30-46-42 заместитель начальника ОСО ИЦ ГУ МВД России по Волгоградской области Кудинова Нина Васильевна.