Отзыв № 1170361

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Хочется отметить организацию работы специалистов пенсионного фонда в Советском округе – обратилась 03.12.2018г. для того, чтобы взять талон на прием к специалистам в связи со сменой счета. Даже не ожидала, что решение моего вопроса займет не более 20 минут: мне помогли зарегистрироваться на сайте госуслуг и, тут же, помогли подать заявление на доставку пенсии на новый счет. Спасибо. Хотелось бы, чтобы такая оперативность в решении вопросов посетителей была во всех госструктурах.

История изменений
  • 06.12.2018 в 11:11Модератор посчитал, что ответ не требуется.
  • 07.12.2018 в 06:09Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 07.12.2018 в 06:09

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы нашего специалиста. Мы постоянно работаем над повышением уровня обслуживания!
Обращаем Ваше внимание, что ПФР не только предоставляет консультации гражданам на личном приеме и по телефону «горячая линия Управления» 67-00-85, но и для Вашего удобства развивает электронные сервисы взаимодействия. Теперь, когда Вы зарегистрированы на сайте госуслуг, возможно не только заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: htpp/www.pfrf.ru или Единый портал государственных и муниципальных услуг: htpp/www.gosuslug.ru , но и воспользоваться сервисами Личного кабинета застрахованного лица на сайте ПФР.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги