Отзыв № 1141574

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Для прохождения экзамена требуется полдня минимум. Сотрудники экзаменационного подразделения требуют от кандидатов являться на экзамены в 9 утра, вне зависимости от времени записи. Ожидание сдачи теоретической части экзамена доходит до часа-полтора. Практической части (площадка) - до 2-3 часов.
Сотрудники ведут себя надменно. Не любят консультировать по вопросам госуслуги. Принимать письменные заявления на месте отказываются, посылают в канцелярию, которая, с их слов, находится в Одинцово (на минуточку, в 20 км от самого подразделения). Если не согласен с их ответом, начинают хамить.
Поражает количество положительных отзывов на данном портале. Похоже что сами сотрудники пишут.

Официальный ответ опубликован 15.12.2018 в 17:06

Вам была предоставлена услуга "Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений" в соответствии с Указом Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 601
"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления". С сотрудниками экзаменационного отдела ГИБДД МУ МВД России "Одинцовское" была проведена беседа о вежливом, культурном обращении с гражданами.
С уважением, руководство ОГИБДД.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги