Отзыв № 1097643

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

14 июля 2018 года через МФЦ Тосненского района (Ленинградская область, г. Тосно, ул. Советская 9в.) были поданы документы для проведения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости. Номер расписки о приеме документов № 47/129/001/2018-9765. Документы принял ведущий сотрудник Кририй Ю.А., не предупредив о том, что сделка с долевой собственностью требует нотариального заверения. Планируемая дата выдачи готовых документов была указана 26 июля 2018 года. Денежные средства были заложены в банковскую ячейку, услуги Сбербанка оплачены на месяц (2 тыс. руб.). 06 августа 2018 регистрация была приостановлена, о чем 08 августа получено уведомление. 16 августа сделка совершена с нотариальным удостоверением (за 10 тыс. руб.), и документы поданы в МФЦ (расписка 47/129/010/2018-1663), услуги Сбербанка оплачены еще на месяц (+2 тыс. руб) . По состоянию на 03 сентября 2018 года документы в МФЦ на выдачу не поступили. На официальном сайт Росреестра указан следующий статус документов - "Заявление принято в обработку", сотрудник - Бугрова Д.Ю. Неоднократные обращения по единому телефону Росреестра, а также на линию МФЦ ЛО с целью выяснения актуального статуса и даты получения документов не дали результатов. Все разумные сроки нарушены, каждый день задержки регистрации приводит к увеличению стоимости услуг Сбербанка по предоставлению банковской ячейки. Прошу предоставить мне услугу в установленные законодательством сроки (3 рабочих дня – государственная регистрация по нотариально удостоверенным сделкам). Надеюсь на понимание.

История изменений
  • 04.09.2018 в 11:39Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 07.09.2018 в 08:56Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.09.2018 в 11:31Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.09.2018 в 11:31

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ленинградской области. рассмотрев Ваш отзыв за № 1097643 сообщает следующее.
По документам представленным Вами за № 47/129/001/2018-9765, 47/129/010/2018-1663 государственная регистрация проведена. Документы подлежащие выдаче, переданы по месту подачи 06.09.2018 по реестру №164.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги