СДЕЛАЛА СВЕРКУ ПО ЕНС. ВСЕ ПРОШЛО НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ. СПЕЦИАЛИСТЫ БЫСТРО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОТВЕТИЛИ НА ВСЕ ВОПРОСЫ.

Услуга предоставлена професионально, в кратчайшие сроки, с высоким качеством

Все хорошо, обслуживание на высоте!!!

Руководству обратить внимание на то, что в течение двух недель невозможно решить проблему, с которой обратилась, невозможно также дозвониться ни по одному из телефонов Просьба разобраться в ситуации. Мария

Уважаемая Мария! Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за отзыв и приносит свои извинения за доставленные неудобства. Указанной в отзыве информации, недостаточно для подготовки компетентного ответа и оперативного решения вопроса. В связи с этим УФНС России по Самарской области предлагает уточнить необходимую информацию (ФИО, наименование услуги, инспекцию, где оказывалась услуга) и направить ее удобным для Вас способом: через портал "Ваш контроль" (www.vashkontrol.ru), электронный сервис «Обратиться в ФНС России» или электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.gov.ru. Для получения услуги по бесплатному телефонному информированию заявитель может позвонить по единому номеру Контакт-центра ФНС России 8 (800) 222-22-22.

В течение недели невозможно дозвониться. То занято, то просто не берут трубку. Пробовал звонить на разные номера и с разных телефонов, результат один

Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за отзыв и приносит свои извинения за доставленные неудобства. Указанной в отзыве информации недостаточно для оперативного решения вопроса. Для получения услуги по бесплатному телефонному информированию заявитель может позвонить по единому номеру Контакт-центра ФНС России 8 (800) 222-22-22. Актуальная информация о телефонных номерах также размещена на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru в разделе «Контакты».

2 часа не могу дозвониться уже ни по одному из номеров, и это в период пандемии, что ехать к вам каждый раз??

Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за отзыв и приносит свои извинения за доставленные неудобства. Указанной в отзыве информации недостаточно для оперативного решения вопроса. Для получения услуги по бесплатному телефонному информированию заявитель может позвонить по единому номеру Контакт-центра ФНС России 8 (800) 222-22-22. Актуальная информация о телефонных номерах также размещена на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru в разделе «Контакты».

невозможно записаться на прием в межрайонную инспекцию 16. выпадает ошибка и сообщение "инспекция не найдена". замечу, что в любую другую инспекцию Самарской области можно записаться без проблем.

Управление приносит Вам извинения, за доставленные неудобства! В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в инспекции, на основании приказа УФНС России по Самарской области № 01-04/118 от 09.06.2021 приостановлен личный прием и обслуживание налогоплательщиков с 10.06.2021 и до особого распоряжения. В рабочие дни прием всей корреспонденции на бумажном носителе осуществляется через специальный бокс для приема входящих документов, который установлен в инспекции. Взаимодействовать с налоговой службой дистанционно, благодаря развитию сервисов ФНС России - просто и удобно. Службой разработано более 50 электронных услуг, позволяющих решить большинство вопросов по налоговой тематике, исключив личный визит в инспекцию. Электронные сервисы ФНС России позволяют зарегистрировать свой бизнес, обратиться в налоговый орган, заполнить платежные документы, налоговые декларации, получить налоговые уведомления, оплатить налоги, узнать свой ИНН, уточнить адрес и платежные реквизиты своей инспекции, запросить сведения из реестров, узнать о льготах и получить другие электронные услуги. В «Личном кабинете для физических лиц» можно узнать задолженность, оплатить налоги, обратиться за разъяснениями, заполнить и подать декларацию 3-НДФЛ, вернуть НДФЛ за приобретение имущества, обучение или лечение и урегулировать другие вопросы расчетов с бюджетом. Организации и индивидуальные предприниматели могут взаимодействовать с налоговыми органами с помощью «Личного кабинета юридического лица», «Личного кабинета индивидуального предпринимателя» и по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) в порядке официального электронного документооборота. Ответ на интересующие вопросы можно получить, позвонив по телефону Единого контакт-центра 8-800-222-22-22. Информация о приостановлении приема в инспекции размещена на сайте ФНС России на странице инспекции, в разделах «Новости» и «Контакты». Обращаем Ваше внимание, что услугу «Представление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков» можно получить в любом налоговом органе или МФЦ.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МНЕ ОЧЕНЬ УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ

Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за неравнодушное отношение к нашей работе и электронное взаимодействие с налоговыми органами

Спасибо сотрудникам инспекции.

УФНС России по Самарской области благодарит Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

Все хорошо,спасибо.

УФНС России по Самарской области благодарит Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

В ответ на запросы о вазврате налога через электронный личный кабинет, через месяц приходит благодарность за пользование электронным сервисом и сообщение что запрос принят, никакой информации по сути запроса! Принято / не принято... информации нет. Звоню по горячей линии, соединяют с моим подразделением, выясняется что по сумме переплаты по излишне уплаченному налогу уже вышел срок давности (3 года), тогда у меня вопрос почему эта сумма висит в моём эл. кабинете с комментарием что я могу ей воспользоваться, на мой повторный запрос почему что и как ответ - вы можете обратиться в отдел урегулирования задолженности чтобы сумма исчезла из кабинета. Т.е. должен физически придти чтобы и доказать что мне не должны! 2. Запрос на возмещение НДФЛ при покупке квартиры, ответ спустя месяц в том же формате "принято, спасибо". Звоню, объясняю, соединяют, объясняю, говорят что в системе висит отказ т. к. указанные мной в заявлении реквизиты счета в банке не верны - счёт принадлежит не мне. Вопрос 1 - почему в ответе этой информации нет?! Вопрос 2 - проверил реквизиты всё верно, тем более что ошибка исключена, т. к. реквизиты скопированы и вставлены из личного кабинета в сбербанк онлайн?! 3... Подал снова заявление теперь видимо снова ждать месяц, а проценты по ипотеке капают... P. S. Налоговая ратует за прозрачность нолагооблажения, бизнеса, доходов... но пока у меня лично впечатление что эта цифровизация - электронная надстройка над архаичной системой! И всё оплачивают нологоплательщики... Юрий Лебедев +79270229097 forlebedev@mail.ru

Уважаемый Юрий Алексеевич! Вами 14.06.2019г. в налоговый орган представлена декларация по налогу на доходы физических лиц формы 3-НДФЛ за 2018год, в которой заявлен налоговый вычет. Заявления на возврат налога, направленные через ЛК ФЛ, зарегистрированы в инспекции 06.08.2019г. В соответствии с п. 6 ст. 78 НК РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. При этом месячный срок на возврат излишне уплаченного налога начинает исчисляться со дня подачи налогоплательщиком заявления, но не ранее чем с момента завершения камеральной проверки либо с момента, когда такая проверка должна была быть завершена. Установление факта излишней уплаты налогоплательщиком НДФЛ осуществляется налоговым органом при проведении камеральной налоговой проверки налоговой декларации по НДФЛ, срок проведения которой составляет три месяца со дня представления декларации (ст. 88 Налогового Кодекса РФ). Срок завершения камеральной проверки декларации по регламенту 16.09.2019г. Дополнительно сообщаем, по заявлениям от 14.01.2019г.,18.07.2019г. инспекцией приняты решение об отказе в возврате суммы переплаты указанной в заявлениях, в связи с истекшим сроком давности (более 3-х лет). Списанию переплата с истекшим сроком исковой давности не подлежит, так как списание переплаты не предусмотрено Налоговым кодексом РФ.

Обращался на Краснодонскую, 70 в налоговую инспекцию ИФНС по Промышленному району г. Самара, в связи с аннулированием не правомерных начислений налогов. Отчисления проводились по неверному адресу: Матросова 153 В.Я по этому адресу не проживал. В связи с этим было открыто судебное дело и удержиние средств из пенсионных выплат. Обращался к начальнику отдела камеральных проверок Артамонову Е.А. Вопрос не решился.

Благодарю за Вашу работу!Услуга оказана быстро и без нареканий!

Здравствуйте, подал декларацию по налогу на доходы (форма 3-НДФЛ) 24.01.2019г камеральная проверка завершена, написал заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога 17.05.2019г , на сегодня 20.06.19г возврата суммы нет. Что делать куда обратиться? Как узнать будет возврат или нет? Телефон который дали в налоговой 8(848)22-72-25 не отвечают. Подскажите пожалуйста куда обратится?

Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за отзыв. Получить информацию о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов можно с помощью единого телефонного номера на территории Российской Федерации 8-800-222-22-22. По указанным в отзыве данным идентифицировать Вас в Едином государственном реестре налогоплательщиков, для предоставления полного ответа по вопросу возврата денежных средств, не представляется возможным. В связи с этим Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области предлагает уточнить необходимую информацию (представить ИНН) и направить обращение любым удобным способом: через портал "Ваш контроль" (www.vashkontrol.ru); с помощью интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России» (www.nalog.ru); с помощью интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (www.nalog.ru). Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

постоянно высвечивается ошибка, данные не предоставляются....

Не получил услугу в Тольятти по адресу Ленина 66 - МРИ ФНС N19 была закрыта , хотя в режиме работы на двери указано «рабочие вторая и четвёртая субботы с 10 до 15». Очень недоволен, что не смог подать декларацию 3НДФЛ лично. Никаких информационных сообщений ни в прессе, ни на двери, ни на радио об изменённом режиме работы в субботу 27 апреля нет.

УФНС России по Самарской области приносит Вам извинения за доставленные неудобства. В связи с проведением технических работ ФНС России в апреле 2019 года были внесены изменения в график рабочих суббот. Информация об изменения графика работы опубликована в печатном издании в газете "Презент", которая доставляется бесплатно в каждый почтовый ящик г.Тольятти, на входной группе инспекции по адресу г.Тольятти , ул.Ленина,66, а так же в операционных залах инспекции. Управлением Федеральной налоговой службы по Самарской области информация размещалась на сайте ФНС России (nalog.ru) в разделе "Новости", а так же в новостных сюжетах программы "Наши налоги" на телеканале "Россия.24". Федеральной налоговой службой России внесена информация о изменении графика "рабочих суббот" в раздел "Контакты инспекций " и в сервис "Онлайн запись на прием в инспекцию" на сайте ФНС России. Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области еще раз приносит Вам извинения за доставленные неудобства и предлагает при планировании посещения налоговой инспекции воспользоваться сервисом "Онлайн запись на прием в инспекцию" https://order.nalog.ru/index.html. Сервис позволяет зарезервировать талон на удобный для Вас день и час и получить услугу вне очереди.Записаться на посещение инспекции Вы можете за две недели до, но не позднее, чем за сутки до предполагаемого визита. Запись на приём в инспекцию осуществляется в соответствии с графиком работы выбранной инспекции.