Прошу разобраться в ситуации.
По делу (пункты перечисляются в хронологической последовательности):
1. 15.01.2019 подал 3-НДФЛ на налоговый вычет
2. Налоговая служба подтвердила мне вычет.
3. Сформировал заявление на возврат
4. Ничего не получил (прошло более 30 дней)
5. Вместо возврата получил требование о необходимости внести корректировки в 3-НДФЛ, как же так...ведь уже всё подтвердили.
6. Внес корректировки (денег так и не получил) и подал к кодом корректировки 1.
7. 25.04.2019 3-НДФЛ ушло в камеральную проверку, опять на 3 месяца - это уже 25.07. (практически август месяц)
8. 20.05.2019 Получил требование о необходимости скорректировать реквизиты (без уточнения какие именно)
9. 20-25.05.2019 Звонил по телефону для уточнения, какие именно реквизиты следует изменить - никто мне удаленно помочь не смог или не захотел. В отдел камеральных проверок не дозвониться в принципе: трубки НЕ БЕРУТ или СКИДЫВАЮТ звонок.
10. 25.05.2019 приехал лично на консультацию. Оказывается, никаких реквизитов менять не надо и по декларации вроде бы всё в порядке исходя из данных которые возможно посмотреть, но для уточнения надо всё-таки поговорить с инспектором отдела камеральных проверок...до которых невозможно дозвониться, а в будни попасть лично возможности не имею.
Научите, пожалуйста, как повлиять на ситуацию и получить ответ от отдела камеральных проверок налоговой службы 5260: Бобулева или Михальской (фамилии сообщили при личном визите 25.05.19. по адресу 603109, Нижний Новгород г, Ильинская ул, 52а, талон Ж004).
Работу сотрудника, работавшего в тот день хотел бы оценить как профессиональную, манеру общения с посетителями как доброжелательную (пока ждал очереди внимательно слушал, как он ведет общение с другими людьми - всё очень хорошо, вдумчиво, с готовностью помочь).
В итоге:
1. Есть подтвержденный налоговый вычет, который невозможно получить
2. Есть непонятная ситуация по 3-НДФЛ, по которой невозможно получить разъяснения
3. Есть бардак в личном кабинете и требованиями в мой адрес
4. Отсутствует какая-либо возможность связи с инспектором
5. Отсутствует понимание, что происходит, куда бежать и что делать
Ну что же это в конце концов такое? Всё выглядит, как форменное безобразие и издевательство над гражданами.
Исправно приходят только требования и штрафы.
В Библии есть замечательная фраза: "Проще верблюду пройти через игольное ушко, чем богатому попасть в Рай". Перефразирую "Проще богатому попасть в Рай, чем гражданину РФ дозвониться в отдел камеральных проверок ИФНС 5260".
Просто устал, уважаемые господа. Устал от невозможности как-то повлиять на ситуацию. Прошу помощи.
С уважением,
Леонид Задиряка
ИНН 525913869300
89648343658
