Это просто кошмар. Столкнулась с такой ситуацией, что вышла замуж, не успела сделать паспорт в нужный срок. Прихожу в мфц. При себе имею на руках оплаченный штраф. Не так страшно, что человек сталкивается с этим. Но замена паспорта из-за смены фамилии... Я думаю, что это сплошь и рядом! Так сотрудник не знает ровным счетом ничего!!! Все время дергала коллегу, чтобы она подсказала. Насчет фото... У меня не принимали фото не потому, что оно было такое же как в предыдущем паспорте, а потому что бровь чуть прикрыта. Я все понимаю.. Но когда ты делаешь предыдущий паспорт в этом же отделении мфц и у тебя принимают, это перебор. Как итог, я потратила нервы на новое фото, глупого сотрудника, который не знает где даже ему галочку поставить, а где что вписать!!!как итог, я в очереди провела куда меньше времени, чем у окошка
