Здравствуйте!
Я Индивидуальный предприниматель.
Интересует работа ЛК (личного кабинета), а именно информация отображаемая в нем.
25.04.2020 мною было подано заявление о зачете переплаты по УСН из личного кабинета индивидуального предпринимателя (далее ЛК), а 14.05.2020 мне пришел ответ с отказом о зачете, причина: переплата не найдена. Дело в том что на момент подачи заявления о зачете и задолго до этого в ЛК (личном кабинете) отображалась переплата. Сама система ЛК устроена так, что если есть какая то сумма указанная в переплате, то тогда вы можете подать подобное заявление, соответственно нет переплат и нет возможности подать заявление.
У меня 2 вопроса:
1) Если переплата все же была, то почему она не найдена?
2) Если переплаты не было, то почему она отображалась в ЛК (личном кабинете)?