Добрый день! Помогите разобраться с вопросом. Почему не поступает в личный кабинет ФНС заявление об упрощенном порядке получения имущественного налогового вычета? Может не хватает какой-то информации в ФНС? Я намеренно не подаю заявление на вычет, поскольку надеюсь на более быструю выплату в случае упрощенного порядка. В сообщении, поступившем в личный кабинет ФНС 03.02.2025, сказано, что сумма остатка к возврату будет определена налоговым органом после того, как работодатель предоставит сведения о доходах не позднее 25.02.2025. К этому числу сведения были поданы. В телефонном режиме по номеру горячей линии ФНС, а также ИФНС номер 4 по г. Краснодар мне не могут подсказать причину.

Управление Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее – Управление) сообщает, что в Вашем отзыве не указаны идентификационные данные. Возможность всесторонней оценки существа обращения и подготовки развернутого ответа у Управления отсутствует. Разделяя Вашу озабоченность, Управление просит Вас представить недостающие данные и рекомендует направить обращение по вопросам, входящим в компетенцию налоговых органов, используя онлайн сервисы «Личный кабинет налогоплательщика» или «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.gov.ru. Также информируем Вас, что при взаимодействии с налоговыми органами, Вы можете обратиться по бесплатному номеру Единого Контакт - центра ФНС России: 8-800-222-22-22.

На жалобы не отвечают, трубки не берут! Звоню целый день, просто сбрасывают и все! Более того принимают не законные решение, убыток подтвержденный Постановлением о признании меня потерпевшей по уголовному делу, попросту деньги украли, считают мне в доход и требуют оплаты налога с этой суммы, считают на нее пени и штраф, пишут на меня в связи с неуплатой в Полицию)!!!!!!!!!!! ГОСПОДА ПОДСКАЖИТЕ, ПРЕДЕЛ ЭТОМУ ХАМСТВУ БУДЕТ КОГДА-ТО?????????? Входящий номер обращения: 010031/ЗГ Входящая дата обращения: 12.02.2025

Уважаемая Татьяна Владимировна! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее – Управление) по существу Вашего обращения направлен ответ с разъяснениями от 05.03.2025 № 19-07/06799@ на адрес электронной почты. В части вопроса о работе телефонно-справочной службы Управления и ИФНС России № 3 по г. Краснодару (далее – Инспекция), сообщаем следующее. Информация о многоканальных телефонах и добавочных номерах, необходимых для распределения звонков внутри территориальных органов ФНС России в Краснодарском крае, размещена на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru в разделе «Контакты» (https://www.nalog.gov.ru/rn23/apply_fts/). В настоящее время телефоны Управления и Инспекции доступны и работают в штатном режиме. Кроме того, Вы также можете обратиться по бесплатному номеру единого Контакт-центра ФНС России: 8-800-222-22-22. По вопросам, адресованным непосредственно к конкретному налоговому органу, оператор переведет звонок в необходимую инспекцию или Управление. В том числе, при переводе звонка налогоплательщик может оставить отзыв о работе налогового органа.

Из статьи 9 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ не исключен способ направления заявления по форме Р13014 путем передачи электронных документов. Тем не менее сервис ФНС такой возможности при смене руководителя - избрании нового единоличного исполнительного органа - для ТСН не предоставляет. При этом сегодня в ИФНС № 16 было получено разъяснение, что единственно возможным вариантом для указанного вида ЮЛ является направление заявления через нотариуса. Тогда как статья 9 указанного закона не столь категорична. Как и Основы нотариата. Такая категоричность изложена только в письме ИФНС от 30.08.2024. Считаю, что в данном случае ИФНС самостоятельно изменен порядок, предусмотренный федеральным законом, что, естественно, является основой для размещения настоящего отзыва о деятельности органа исполнительной власти (заявление подано через МФЦ 20.02.2025, вх. № 7508677А от 21.02.2025). Кроме всего, не удалось получить хоть какую-нибудь вразумительную консультацию. Разъяснения все излагаются в ультимативной форме без единой ссылки на НПА. Лишь вопрос, почему документы обрабатываются не в течение пяти рабочих дней, а лишь на пятый день, был обоснован ссылкой на внутренний регламент. О которым всем остальным, условно не посвященным, знать прав нет! Мое обращение, в том числе выяснение возможности ускорить обработку, обусловлено не праздным любопытством. Товариществу требуется не только сменить данные о председателе, но и отрегулировать вопросы с банком, а самое главное не пропустить сроки платежей за ресурсы для дома, в котором количество собственников больше 300 и постоянно проживающих семей не одна сотня людей. Оправданно стремление понять, когда фактически будет изменение сведений госреестра. Но сегодня работником ИФНС было продемонстрировано только то, что налоговая работает не в течении 5 рабочих дней, а лишь на их исходе и после. Жду отказа, так как ускориться и для отказа ИФНС не может.

Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю взято под контроль Ваше обращение о качестве предоставления услуги по бесплатному информированию, в том числе по телефонам справочной службы Межрайонной ИФНС России № 16 по Краснодарскому краю (далее – Инспекция). В целях повышения качества предоставления государственных услуг с сотрудниками Инспекции проведены обучающие занятия на предмет исполнения требований письма ФНС России от 14.06.2016 № ОА-4-17/10527@ «О повышении качества услуг». Одновременно сообщаем, что в соответствии с абзацем 6 пункта 1 статьи 9 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Федеральный закон № 129-ФЗ) в случае свидетельствования подлинности подписи заявителя на заявлении о внесении изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц (далее – ЕГРЮЛ), в связи с избранием (назначением) лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица, представление такого заявления осуществляется нотариусом, засвидетельствовавшим подлинность подписи заявителя на заявлении о государственной регистрации, в рамках одного нотариального действия в день нотариального свидетельствования подлинности подписи заявителя на таком заявлении. Указанное заявление направляется в регистрирующий орган нотариусом в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», либо единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Действующим законодательством не предусмотрено представление (направление) в регистрирующий орган заявления о внесении изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в связи с избранием (назначением) лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица, иными способами, установленными статьей 9 Федерального закона№ 129-ФЗ. Сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги по государственной регистрации юридических лиц установлены Федеральным законом № 129-ФЗ и Административным регламентом предоставления ФНС России государственной услуги по государственной регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств утвержденным приказом ФНС России от 13.01.2020 № ММВ-7-14/12@ «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по государственной регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» (далее – Административный регламент). Согласно пункту 1 статьи 8, пункту 3 статьи 23 Федерального закона № 129-ФЗ и пункту 13 Административного регламента государственная регистрация либо решение об отказе должны быть приняты в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления документов в регистрирующий орган, если иное не установлено действующим законодательством.

Я выражаю огромную благодарность сотруднику 4-го правового отдела налоговой инспекции № 16 по г. Краснодару -Рогозиной Анастасии Сергеевне! В этом сотруднике чувствуется человечность, желание и умение вникнуть в суть вопроса, - за документом она видит человека, который обращается с возникшим вопросом, чего сейчас зачастую не хватает у некоторых сотрудников государственных органов. В ней есть черты профессионала в части делопроизводства, нормативной документации, регламента работы!

Добрый день! ни один сотрудник инспекции не в состоянии ответить на простой вопрос, что учитывается в доход по программе долгосрочных сбережений граждан. по номеру телефона 88619914628 доб 3637 сотрудник любезно сказала, что не знает . по номеру телефона 88619914628 доб 3733 сотрудник ОРАЛА и КИНУЛА трубку сказала, что не знает . по номеру телефона 88619914628 доб 3638, доб 3708, доб 3702 сотрудники отсутствовали на рабочем месте в рабочее время! Вопрос остается тот же . Какие виды дохода будут предоставляться ФНС для целей участия граждан в программе долгосрочных сбережений . программе уже год , почему сотрудники НЕ ЗНАЮТ не понятно!

Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее – Управление) взято под контроль Ваше обращение о качестве предоставления государственной услуги по бесплатному информированию в ИФНС России № 5 по г. Краснодару (далее – Инспекция). В целях предотвращения подобных обращений сотрудникам Инспекции указано на недопустимость нарушения основных принципов телефонного информирования, а также проведены обучающие занятия на предмет исполнения требований письма ФНС России от 14.06.2016 № ОА-4-17/10527@ «О повышении качества услуг». Одновременно сообщаем, что в обращении не указаны Ваши идентификационные данные, соответственно возможность всесторонней оценки существа обращения и подготовки ответа у Управления отсутствует. Для получения официального ответа от налогового органа Вы может воспользоваться одним из следующих способов: - обратиться с запросом в налоговый орган по месту учета лично; - направить обращение, используя Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика» или «Обратиться в ФНС России», размешенные на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru; - обратиться по бесплатному номеру единого Контакт - центра ФНС России: 8-800-222-22-22. Кроме того, для удобства налогоплательщиков на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru размещен Интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы», который позволяет получить информацию о действующем налоговом законодательстве, в том числе по вопросу получения налоговых вычетов на долгосрочные сбережения граждан, предусмотренных статьей 219.2 Налогового кодекса Российской Федерации.

07.11.2024 No 2310-00-11-2024/002819 ИФНС РФ № 2 по г.Краснодару направила мне ответ на запрос о порядке применения физическим лицом НПД при сдаче жилого дома и земельного участка в аренду. В ответе написано, что ФНС РФ не консультирует налогоплательщиков по вопросам применения налогового законодательства. Полагаю направленную мне "отписку" грубым нарушением действующего законодательства при прямом попустительстве Управления ФНС РФ по Краснодарскому краю. Понимаю, что в Краснодаре никто не станет заниматься контролем за бесчинством ИФНС, поэтому после получения ответа планирую обратиться на прием к руководителю ФНС РФ. ответ прошу направить в установленные законом сроки.

Уважаемый Дмитрий Станиславович! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее - Управление) взято под контроль Ваше обращение о качестве предоставления государственной услуги по бесплатному информированию. В целях предотвращения подобных обращений сотрудникам структурных подразделений ИФНС России № 2 по г. Краснодару (далее - Инспекция) поручено обеспечить подготовку ответов по существу заданных вопросов, соблюдая основные требования при подготовке письменных ответов в соответствии с письмом ФНС России от 14.06.2016 № ОА-4-17/10527@. Одновременно сообщаем, что в Ваш адрес Инспекцией направлено письмо с разъяснениями по вопросу, изложенному в обращении № 2024102402006614 от 24.10.2024. Управление приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Говорю большое спасибо сотруднику МИ ФНС 16 по КК Токаревой Инне Геннадьевне! Мне нужна была информационная справка для предоставления в суд, сдал заявление на выдачу в канцелярию, после чего созвонился с исполнителем,а им была Инна Геннадьевна и попросил её понять мою ситуацию и выдать мне необходимый документ в кратчайшие сроки, что она и сделала. Если такие люди будут занимать руководящие должности, в нашей стране всё будет отлично.

Душевно БЛАГОДАРЮ сотрудников НФС № 8 Г. Сочи за компетентность, отзывчивость, высокую квалификацию и внимательное отношение к работе ! Спасибо за правильный расчёт, знание законов и быстрые отклики на мою непростую ситуацию !

Быстро получу логин и пароль от личного кабинета. Инспектор объяснила как им пользоваться какие документы могу я там заказать

Прошло всё хорошо

Добрый день! Прошу помочь. Не могу дозвониться до отдела задолженности ИФНС №4 г. Краснодар, постоянно занято. Звоню 4 дня, не разу не соединили, слышу только автоответчик, который говорит, что все заняты и сбрасывает вызов. неужели нельзя очередность установить, если уже такая загруженность.

Уважаемая Марина Владимировна! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее – Управление) рассмотрен отзыв, размещенный Вами на специализированном сайте «Ваш контроль» 24.08.2022. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. Управлением взято под контроль Ваше обращение о качестве организации информирования налогоплательщиков по телефонам справочной службы в ИФНС России № 4 по г. Краснодару (далее – Инспекция). Телефонно-справочная служба Инспекции располагает перечнем контактных телефонов, информация о которых размещена на официальном сайте ФНС России www.nalog.gov.ru в разделе «Контакты». В настоящее время телефоны отдела урегулирования задолженности Инспекции доступны и работают в штатном режиме. Одновременно сообщаем, что при взаимодействии с налоговыми органами, Вы также может обратиться по бесплатному номеру единого Контакт-центра ФНС России: 8-800-222-22-22. По вопросам, адресованным непосредственно к конкретному налоговому органу, оператор переведет Ваш звонок в необходимую инспекцию или Управление. В том числе, при переводе звонка Вы можете оставить отзыв о работе налогового органа.

Хочу сказать большое спасибо приставу Батищевой Ольге Николаевне ( Усть Лабинск ) По-больше бы таких хороших людей в ИФНС, и был полный порядок! В отличие от Кореновских приставов, к которым я обращался по месту жительства. Спасибо еще раз Ольге Николаевне!

Добрый день! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю принят Ваш отзыв. Одновременно сообщаем, что отзыв о работе судебных приставов Вам следует направить в соответствующее ведомство, а именно в Управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю.

Добрый день.Я в марте месяце 2021г, через личный кабинет на сайте nalog.ru подала декларацию форма 3-НДФЛ. На налоговый вычет. У меня есть Индивидуальный Инвестиционный Счет, я хочу вернуть 13% от суммы денег находящейся в 2020г. Я подала декларацию, предоставила все необходимые документы. За 2020 год я на ИИС положила 17577рублей, с этой суммы я хочу вернуть налоговый вычет в размере 13%. На данный момент уже Август месяц, мне ничего не вернули и вообще не очень понятная ситуация. В моем личном кабинете на сайте nalog.ru последнее сообщение от 12.06.2021г. Фото прикрепляю. Там предлагают вернуть 465р. хотя с 17577р × 13% = 2285р. Эти 465 рублей сразу висели у меня в личном кабинете как переплёта. Помогите пожалуйста разобраться. Вроде все просто, предоставила документы, отчиталась, почему проблемы, что не так и когда будут деньги, обещанные государством за открытие и пользование ИИС???

Уважаемая Наталья Павловна! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю взято под контроль Ваше обращение. По существу Вашего обращения ИФНС России № 4 по г. Краснодару подготовлен и направлен ответ с разъяснениями от 13.08.2021 №14-24/00851 почтовым отправлением.

Всё работает очень хорошо.

Добрый день. Я, Писаренко Виолетта Владимировна, мать двоих детей, ИНН 231101372530, в декабре 2020 года приобрела квартиру в ипотеку, 26.01.2021 сдала документы в 2311-ИФНС России номер 4 по г. Краснодару на получение налогового вычета. Камеральная проверка завершена , согласно данных в личном кабинете, 26.04.2021. До сих пор, прошло 4,5 месяцев, выплату я не получила. Дозвониться в инспекцию невозможно, постоянно занято или сбрасывается звонок. В личном кабинете номер Декларации указан 1135555537 от 26.01.2021, сумма, заявленная по декларации, 92599 руб. Результат проверки - Налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленная налогоплательщиком , в полном объеме. Хотелось бы понять, когда ждать выплату и в чем причина задержки? Спасибо.

Уважаемая Виолетта Владимировна! Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее - Управление) взято под контроль Ваше обращение. ИФНС России №4 по г. Краснодару (далее - Инспекция) подготовлен и направлен ответ на Ваше обращение от 21.06.2021 №20-25/29611. По вопросу работы телефонно-справочной службы Инспекции сообщаем следующее. Телефоны инспекций являются многоканальными. Специфика учрежденческих АТС такова, что в случае разговора инспектора по телефону принимается также и следующий звонок. При этом новому абоненту поступает длинный гудок. Принять второй звонок не возможно, в силу фактического разговора с первым абонентом. Управление сообщает, что по вопросам, возникающим при взаимодействии с налоговыми органами, налогоплательщик может обратиться по бесплатному номеру единого Контакт-центра ФНС России: 8-800-222-22-22. По вопросам, адресованным непосредственно к конкретному налоговому органу, оператор переведет Ваш звонок в необходимую инспекцию. При чем, перевод звонка осуществляется на короткий номер внутренней телефонной сети инспекции и не имеет отношения к городским линиям. Если установить соединение с ответственным должностным лицом инспекции не удалось, то обращение переводится оператором на выделенный телефон Управления. Совпадение одновременной занятости номеров и Управления и инспекции является минимальным.

Невозможно дозвониться. Сдала документы на налоговый вычет в начале февраля, до сих пор ничего нет. Хотелось бы узнать, когда придут деньги.

Управлением Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю (далее – Управление) рассмотрен Ваш отзыв. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки существа обращения и подготовки компетентного ответа. Разделяя Вашу озабоченность, Управление просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов: 1. Обратиться в налоговый орган по месту учета лично; 2. Направить обращение, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта www.nalog.gov.ru; 3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» официального сайта ФНС России www.nalog.gov.ru. Также информируем Вас, что при взаимодействии с налоговыми органами, налогоплательщик может обратиться по бесплатному номеру единого Контакт - центра ФНС России: 8-800-222-22-22. По вопросам, адресованным непосредственно к конкретному налоговому органу, оператор переведет Ваш звонок в необходимую инспекцию. При чем, перевод звонка осуществляется на короткий номер внутренней телефонной сети налогового органа и не имеет отношения к городским линям. Если установить соединение с ответственным должностным лицом инспекции не удалось, то обращение переводится оператором на выделенный телефонный номер Управления.