Здравствуйте! Обращалась на ТОРМ г. Белебей, по вопросу предоставления имущественного вычета и сроков сдачи декларации. Обьяснили все доступно и вежливо. Приятно получать такое обслуживание! Всем сотрудникам большое спасибо!

Спасибо за доступное объяснение на поставленные вопросы!

было удобно и просто , спасибо за внимание уделенное мне

Добрый день. 24.01.2020г. в 15:11 отправляла через личный кабинет заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов. В тот же день пришло подтверждение даты отправки от налогового органа. 28.01.2020г. в 17:28 поступило уведомление "Обращение получено налоговым органом", прикреплено извещение. Но 29.01.2020г. приходит, что обращение отклонено налоговым органом. Причина отказа: ошибки, выявляемые в ходе логического контроля. 31.01.2020г. позвонила в налоговую инспекцию г.Туймазы, за разъяснениями причины отклонения. Работник налоговой инспекции №27. выслушав мой вопрос соединила меня с другим специалистом. Но и другой специалист не дал мне ответа, выслушав соединила уже с другим. К сожалению имена я не запомнила. В итоге меня соединили с 8(!!!!) специалистами. И каждому я с самого начала рассказывала свою проблему и задавала свой вопрос. Каждый выслушав соединял с другим.Вопрос: работники налоговой инспекции не в курсе своих должностных инструкций? Почему меня изначально не соединили с тем специалистом, в обязанности которого входит данный вопрос? Почему я должна 8ми специалистам рассказывать одно и тоже??Но ни один из 8ми специалистов не дал мне мотивированного ответа на отклонение моего заявления. Одна предположила, что я возможно не зарегистрирована в личном кабинете налогоплательщика, поэтому пришло отклонение. Как я могу быть не зарегистрирована если мое заявление получено налоговым органом, о чем пришло извещение. И заявление я уже подаю второй год. Другая вообще сказала, что мое заявление не поступило, что она "видит" только прошлогоднее. Следующая предположила, что это сайт отклонил, а совсем не налоговый орган. Хотя в уведомлении четко написано "отклонено налоговым органом". У всех были только какие-то предположения. Ни один специалист не дал вразумительного ответа.В итоге мне предложили отправить заявление повторно, естественно срок рассмотрения будет уже с новой даты. Заявление было заполнено верно. документы были все подцеплены.Если что то указано не верно, документы отправлены не верно, то прошу ответить в чем причина отклонения! Прошу разобраться в данной ситуации!!

Межрайонная ИФНС России №27 по Республике Башкортостан рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В то же время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа. Разделяя Вашу озабоченность Межрайонная ИФНС России №27 по Республике Башкортостан просит Вас предоставить недостающие данные, а именно просит предоставить Ваши ФИО,ИНН и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов: 1. Обратиться в ФНС России лично. Также в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» (график работы и адреса нахождения территориальных налоговых органов можно узнать на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru); 2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru; 3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.ru.». Со специалистами Инспекции, ответственными за телефонное информирование налогоплательщиков, заместителем начальника Инспекции проведена разъяснительная беседа о соблюдении этики делового общения при телефонном информировании налогоплательщиков и о недопущении аналогичных жалоб со стороны налогоплательщиков.

Инспекторы федеральной налоговой службы ТОРМ № 27 г.Белебей вежливо приняли мой пакет документов по декларации 3 НДФЛ и компетентно ответили на интересующие вопросы. Я был доволен оказанными услугами.

Добрый день. Крайне недовольна работой налоговой г. Туймазы (код 27). Мой отец ИП. В сентябре он очень сильно заболел, и с середины сентября по сей день 2.11.2017 находится в больнице. Был в реанимации почти месяц. Тем не менее он оплачивал вовремя штрафы и взносы (можно посмотреть на квитанции от 1.08 во вложении).Оплатил все пени и штрафы по нулям 1.08.17. Письма с налоговой оставляли просто в магазине. Когда мы стали их разбирать (без отца) пришло снова постановление об уплате штрафа, которое мы не задумываясь оплатили 6.10.17(фото во вложении) примерно 20 число снова пришло письмо в магазин о наложении штрафа уже на счет отца, принятое 13.10 и снова списали средства в той же сумме со счета(снова фото). Получается, 3 раза списали одну и ту же сумму не удосужившись проверить!! Работают абсолютно не сверяя поступления на счет! Не звонят, не шлют письма вовремя, не предупреждают ни о чем, а просто творят что хотят!!! Наша налоговая в с. Бижбуляк работает не ежедневно, на прошлой неделе вообще пару дней работала, приходилось звонить на горячую линию и жать по 15 мин. У нас райцентр между прочим и ОДИН работник налоговой на весь район! Который в отпуске и вынужден в свой отпуск выходить на работу (на этой неделе). И да налоговые уведомления не поступили еще большей части населения нашего района, вы можете представить какие очереди у нас??? Народ боится что лишнюю пеню содрут, если не успеют уплатить вовремя.. ИП Афанасьев Сергей Сильвестрович ИНН 021200197126 я дочь Гнатюк Евгения Сергеевна, жду адекватный ответ тел +79378388377

Межрайонная ИФНС России № 27 по Республике Башкортостан сообщает, что 01.08.2017г. Вами произведена оплата в счёт переданной задолженности по страховым взносам. 07.09.2017г. поступило начисление из ПФР в сумме 10706,23 руб. по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование в фиксированном размере, зачисляемые в ПФ РФ на выплату страховой пенсии до 01.01.2017 г. В связи с отсутствием поступлений по данному начислению с расчетного счета 16.10.2017г. списана задолженность в сумме 10706.23 руб. и пени за несвоевременную уплату. Платеж от 06.10.2017 в сумме 10706.00 руб. уплачен Вами как страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в фиксированном размере, зачисляемые в ПФ РФ на выплату страховой пенсии с 01.01.2017г. Дополнительно сообщаем, что с 23.10.2017г. по 22.11.2017г., в период отсутствия ответственного сотрудника на ТОРМ с. Бижбуляк, приём налогоплательщиков осуществляется ежедневно сотрудниками ТОРМ г. Белебей. Приносим извинения за доставленные неудобства.

13 октября я, Пестриков Ф, сдавал в Торм 27 г. Октябрьский декларацию 3 ндфл. Работники торма вежливо приняли мою документацию и компетентно ответили на интересующие вопросы. Я был доволен оказанными услугами.

При обращении в ТОРМ с.Бакалы инспектор понятно и доступно ответила на все вопросы. Очереди не было. Инспектор компетентна и вежлива.Ушла в полном удовлетворении от посещения инспекции.

хочу выразить благодарность сотрудникам налоговой инспекции у нас в Туймазах. Встречают и провожают приветливо, обслужили быстро. Все что нужно было подробно объяснили.Там так красиво и уютно стало. Спасибо начальству, видно что там работают грамотные и неравнодушные люди. Очень довольна. Михеева С.

Благодарю за оказанную помощь, доброжелательность со стороны сотрудников.

Отвратительная работа специалистов, затребование ненужных документов. 17.03.2017 года была отправлена декларация через личный кабинет, 19 июня в последний день эту декларацию закрыли, с требованием дополнительных документов: акта приёма-передачи, квитанций и т.д.Документы все были представлены с декларацией. Пока 1 июля не начала сама уточнять, возврат делать не собирались.Специалисты тянут время для возврата подоходного налога, камералят в последний день, никаких требований и пояснений не запрашивают,все телефоны для связи указаны.

Представленная Вами 17.03.2017г. декларация по форме 3-НДФЛ за 2016 год, в связи с заявлением имущественного налогового вычета по расходам на приобретение квартиры, проверена и завершена в срок 19.06.2017г. Сумма налога к возврату из бюджета подтверждена полностью. В ходе камеральной налоговой проверки направлено требование о представлении пояснений № 33035 от 19.06.2017г. Заявление о возврате переплаты НДФЛ исполнено решением налогового органа № 15228 от 03.07.2017г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

спасибо

отличная работа инспектора Торма

Спасибо!!!

отличная работа инспектора: вежливый,компетентный

Мне приходится много контактировать с организациями Бакалинского района, и только в ТОРМе Межрайонной ИФНС № 27 по РБ всегда приветливое отношение. Единственный сотрудник ТОРМа, Кудряшова О.Ю., которая даже в конце рабочего дня, чётко, профессионально и терпеливо объясняет, и проверяет правильность заполнения документов. Спасибо!