После нескольких дней неудачных попыток получить свой паспорт, решил зайти на сайт, к сожалению в электронном виде этого сделать не смог, так как такой возможности нет, решил позвонить! Из всех существующих номеров ( а их там около 50-и) после неоднократной попытки дозвониться ( звонил без всяких преувеличений около часа) ответил Дзугаев Шамиль Русланович! Беспредел!