Здравствуйте! К сожалению я не успела оценить услугу на Госуслугах, поэтому пишу отзыв здесь.
В целом я довольна качеством оказанной услуги, но есть некоторые моменты, которые мне не понравились:
- нет никакого смысла приезжать раньше обозначенного времени по записи. Отделение находится далеко, спрогнозировать время езды сложно, в итоге я приехала примерно на час раньше, талон получила сразу же. И весь этот час я ждала пока меня пригласят, соответственно все те люди, которые пришли без записи получили документы быстрее меня. Как оказалось я могла приехать гораздо позже и меня всё равно бы приняли. Какой тогда смысл записи?
- когда я была в 1-м кабинете был очень хорошо слышен разговор молодых специалистов (не сотрудников МВД) с нецензурными словами. Я многое понимаю, но всё же нужно уметь себя сдерживать.
- действительно очень маленькое помещение, хорошо ещё, что есть где посидеть с учётом того, что стулья через один перетянуты лентой. Но это скорее всего потому, что был вечер и людей было меньше.
Из плюсов:
- очень понравилась работа молодого специалиста в общем зале, очень толковый парень, с каждым посетителем приветливый, если есть какие-то нестандартные вопросы - сам пытается помочь и направляет посетителя. 5+
- увидела на окне приёма без записи, что обслуживание лиц с ограниченными возможностями осуществляется без очереди. Жаль только, что об этом не знаешь заранее, поскольку не всегда есть с собой соответствующие документы.
-сама процедура от момента приглашения к окну и до получения документа занимает 15-20 минут, но у меня получилось немного больше (неверно был указан регион).
- сотрудники МВД чётко и быстро выполняют свою работу.
