Посетила сегодня подразделение ИФНС № 31 в с. Иглино, очень оперативно и качественно проинформировал сотрудник. Спасибо!

За услугой обратился 17 час 50 мин.г. Мелеуз, ул. Смоленская 108 Терминал выдачи талонов выключен и заклеена надписью "ТЕРМИНАЛ ВРЕМЕННО ПЕРЕГРУЖЕН" Девушка с ресепшен вежливо объяснила- Ждать смысла нет, документы принимает только одна сотрудница. А в очереди всего два человека. При этом в МФЦ не менее 8 столов для приема документов. Если это нормально. Прошу прощения.

Уважаемый налогоплательщик! УФНС России по Республике Башкортостан, по поступившему 22.09.2018 отзыву с сайта «Ваш контроль», направлен запрос в РГАУ МФЦ. Согласно полученному ответу, предоставление услуг в РГАУ МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом работы с использованием системы электронной очереди, а также по предварительной записи. Выдача талонов автоматически прекращается во время, рассчитываемое из количества заявителей, ожидающих в очереди и имеющих возможность оформить необходимую услугу до окончания рабочего дня с учетом графика работы РГАУ МФЦ. Заявителям, не получившим талон в связи с отключением терминала, предлагается осуществить предварительную запись на иное удобное для Вас время. В целях недопущения подобных ситуаций в дальнейшем, руководителем филиала РГАУ МФЦ в г. Мелеуз усилен контроль за действиями специалистов зоны «ресепшн». Дополнительно сообщаем, что сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ)/Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее – ЕГРИП) могут быть Вами получены в виде Выписки/Справки в электронном виде с использованием Интернет-сервиса «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о конкретном юридическом лице/ индивидуальном предпринимателе в форме электронного документа», размещенного на сайте ФНС России (www.nalog.ru), который позволяет всем заинтересованным лицам бесплатно получать сведения из ЕГРЮЛ, ЕГРИП в виде Выписки/Справки в форме электронного документа, в формате PDF, содержащем усиленную квалифицированную электронную подпись и её визуализацию, в том числе при распечатывании указанной выписки.

Прошу отметить профессиональную работу сотрудника МРИ № 39 Яхиной Айгуль Забировны. При регистрации общества проверила представленные документы и подсказала о необходимости внесения дополнительных сведений.Также как всегда все сотрудники готовы оказать помощь и содействие посетителям МРИ № 39.Имеются все необходимые справочно информационные документы.

Несколько недель не могу рассчитать сумму единого налога на вмененный доход (ЕНВД) На сайте Налоги.ру нет возможности ознакомиться с размером базовой доходности, коэффициента-дефлятора, корректирующего коэффициента ЕНВД для республики Башкортостан. На сайте имеется только "Налоговый калькулятор - ЕНВД", но при нажатии кнопки Перейти страница не загружается. Прошу исправить в кротчайшие сроки!

Уважаемый налогоплательщик! В связи с оптимизацией информации, размещаемой на сайте ФНС России, ознакомиться с интересующей Вас информацией возможно в разделе «Налогообложение в Российской Федерации»/«Действующие в РФ налоги и сборы»/«Единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности». Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам, связанным с исчислением и уплаты налогов, в том числе единого налога на вмененный доход, Вы можете обратиться по телефону «горячей линии» Управления 8 (347) 226-38-00.

Добрый вечер! Обращался в налоговую инспекцию №20 в городе Белорецк. Очередей нет, встретили очень приветливо, все понятно объяснили по волнующему меня вопросу. Девушки сотрудники приветливые и вежливые. Было очень приятно, что так меня встретили и обслужили. Спасибо, будем обращаться еще.

Хотел отметить профессионально организованную работу в МРИ 39. Постоянно получаю там государственные услуги.Сотрудники всегда готовы оказать помощь и содействие. По всем вопросам всегда получаю грамотный ответ. Регистрации ООО и внесение изменений в документы проходит быстро и четко. В зале есть все необходимые стенды,информация которая позволит заполнить все документы.

Все супер, молодцы. Спасибо за консультацию

Вчера 11.07.2018 г. Я пришла в МФЦ г. Стерлитамака, ул. Худайбердина,83. В 10.00. В зале ожидания находилось огромное колличество народа. По талонам было 42. Работало 5-6 окон. В свободном окне сидела девушка и играла в телефон. На мой вопрос, почему она не принимает людей, сообщила что она стажер. Я пошла на 3 этаж, для того чтобы выяснить у упрпвляющей зала, почему так происходит. В приемной девушка мне сообщила, что упрпвляющаяя сегодня работает с 11.00. Хотя в горячей линии Уфы, сказали что у нее рабочий день начинается в 9.00. Сегодня 12.07.2018 года, я снова пришла уже в 7.30. Заняла очередь на улице, была уже 10я в очереди. Я взяла талон, но к моему удивлению все окна уже заняты посетителями. На мой вопрос, почему принимают людей без очереди, сообщили что они по записи. Но талон 3001 был только у одной девушки ито она находилась в очереди. Ввзывать по талонам начали только в 8.20. Прошу наказать всех виновных за холотное отношение к работе, и управляющую которая не соблюдает свой режим работы и не контралирует работу залов.

Уважаемый плательщик! УФНС по Республике Башкортостан в связи с поступлением Вашего отзыва №1052584 с сайта «Ваш контроль» 12.07.2018, был направлен запрос в РГАУ МФЦ. Согласно полученному ответу со всеми специалистами РГАУ МФЦ дополнительно проведена профилактическая беседа о необходимости соблюдения установленных требований о недопустимости использования личных телефонов на рабочих местах. Руководством филиала усилен контроль за действиями сотрудников. Регламентом работы РГАУ МФЦ установлен график личного приема заявителей управляющими и начальниками операционных залов. В целях более оперативного разрешения возникающих в процессе оформления услуг вопросов, прием осуществляется в любое время в рамках установленного рабочего графика. Кроме того, в любое время по всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться к главному специалисту операционного зала. Также для Вашего удобства в операционных залах РГАУ МФЦ организована предварительная запись на прием, воспользоваться которой возможно: - при личном обращении в офисы РГАУ МФЦ; - по телефону справочной службы РГАУ МФЦ: 8 (347) 246-55-33; - по телефону филиала РГАУ МФЦ г. Стерлитамак: 8 (3473) 33-77-34; - с помощью личного кабинета на официальном сайте РГАУ МФЦ: https://mfcrb.ru/. Заявитель, обратившийся по предварительной записи, направляется специалистами зоны «ресепшн» в соответствующее окно операционного зала, не ожидая в очереди.

В МФЦ по адресу г. Стерлитамак, ул.Худайбердина,83 вводят людей в заблуждения повесив два графика работы . В первом (мелким шрифтом)работают с 12.00,во втором- ( крупным и ярко-зеленым шрифтом)с 14.00. Прошу принять меры!

Уважаемый плательщик! УФНС по Республике Башкортостан в связи с поступлением Вашего отзыва №1051559 с сайта «Ваш контроль» 12.07.2018, был направлен запрос в РГАУ МФЦ. Согласно полученному ответу в настоящее время решается вопрос о замене вывески, расположенной у входа в операционный зал РГАУ МФЦ, расположенного по адресу: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 83.

11.07.2018 я пришла в МФЦ по адресу: г. Стерлитамак,Худайбердина 83, за выпиской из ЕГРН.в очереди я была 48. Из 24 окон работали 3 и в одном сидела девушка-практикантка( со слов сотрудников)и не отрывала глаз от своего телефона. Администратора зала на рабочем месте не было. Просидев 2.5 часа ушла,так и не заказав выписку

Уважаемый плательщик! УФНС по Республике Башкортостан в связи с поступлением Вашего отзыва №1051407 с сайта «Ваш контроль» 11.07.2018, был направлен запрос в РГАУ МФЦ. Согласно полученному ответу регламентом работы РГАУ МФЦ установлен график личного приема заявителей управляющими и начальниками операционных залов. В целях более оперативного разрешения возникающих в процессе оформления услуг вопросов, прием осуществляется в любое время в рамках установленного рабочего графика. Кроме того, в любое время по всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к главному специалисту операционного зала. Также для Вашего удобства в операционных залах РГАУ МФЦ организована предварительная запись на прием, воспользоваться которой возможно: - при личном обращении в офисы РГАУ МФЦ; - по телефону справочной службы РГАУ МФЦ: 8 (347) 246-55-33; - по телефону филиала РГАУ МФЦ г. Стерлитамак: 8 (3473) 33-77-34; - с помощью личного кабинета на официальном сайте РГАУ МФЦ: https://mfcrb.ru/. Заявитель, обратившийся по предварительной записи, направляется специалистами зоны «ресепшн» в соответствующее окно операционного зала, не ожидая в очереди.

Благодарю ифнс 40 за доброжелательное отношение к гражданам и добросовестный труд! Быстро и комфортно!!

Очень нравится МРИ 39 по РБ - красиво, чисто, без очередей! Очень компетентные сотрудники, всем помогают, особенно пожилым!

Сдала декларацию 3-НДФЛ на имущественный вычет при покупки квартиры в налоговую инспекцию Нуримановского района инспектор вежливо и грамотно проконсультировала меня, ответила на все мои вопросы Спасибо большое

21 декабря 2017г. я обращалась в МФЦ г.Уфа, расположенного по адресу г. Уфа, ул. Менделеева, 137, корп. 4, Операционный зал РГАУ МФЦ ХБК в целях получения услуги "Регистрация ИП". Номер дела 2017/072/30388 1) Девушка, которая оформляла услугу - НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ специалист. Оформила документы только первый лист из 4-х нужных. Оформляла долго. На следующий день меня вызвали опять в МФЦ для того, что бы я дооформила документы, на что мне пришлось еще раз потратить свое время. Но это еще ничего. Выдача документов должна была быть на 11.01.2018г. я предупредила операциониста, что меня не будет в городе до 13 числа и просила перенести дату выдачи, на что получила отрицательный ответ. Как и следовало ожидать выдача не состоялась и меня предупредили, что мои документы будут высланы по почте. если я в течении месяца их не заберу с почты, они будут отправлены обратно в налоговый орган. 2) сегодня 29.01.2018 документов так и НЕТ!!!! На почту я обращалась - ни каких следов письма нет, МФЦ не выдает трек номера. отследить нахождение письма НЕ ВОЗМОЖНО. Вот примерный ответ почтового специалиста: "Если письмо заказное - мы все письма регистрируем, но на Ваш адрес не поступало заказных писем" (при этом она проверила еще раз все в компьютере) "Если МФЦ отправили не заказным, а обычным письмом, в этом случае письмо доставлено адресату и положено в почтовый ящик". НАПОМНЮ, что письма с документами я так и не получила!!! Либо МФЦ отправила обычным письмом и оно потерялось в ходе доставки, либо МФЦ НЕ ОТПРАВЛЯЛО письма. 3) При обращение в call-Центр МФЦ мне было сообщено, что трек-номера не сохраняются, письмо было отправлено ТОЧНО заказным письмом не позднее 15.01.2017. НО с 15.01.2017 по 29.01.2017 прошло уже 2 недели. Внутри одного города любое письмо ну ни как не может идти так долго и не прийти!!!! 4) Я очень расстроена и недовольна работой МФЦ!!!!! Я не могу работать как ИП, т.к. у меня нет документов! Я не знаю что мне еще делать и куда мне идти что бы мне восстановили документы которые я еще и в глаза не видела. 5) Мои пожелания: 5.1) получить трек номер как доказательство того, что мое письмо отправлено заказным письмом (для чего вероятней всего можно поднять реестры, переданные на Почту России) 5.2) в случае не возможности выполнения п.5.1 прошу о восстановить мои документы и передать мне лично в руки.

Порядок представления документов при государственной регистрации установлен статьей 9 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (далее - Закон № 129-ФЗ) и Административным регламентом предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по государственной регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, утвержденный Приказом Минфина России от 30.09.2016 № 169н (далее - Административный регламент). Согласно абз. 2 п. 101 Административного регламента при подаче документов в регистрирующий орган через офис Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – РГАУ МФЦ) документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, направляются регистрирующим органом в РГАУ МФЦ, который выдает указанные документы заявителю либо его представителю. Если заявитель не обратился в РГАУ МФЦ в назначенный день за получением результата предоставления государственной услуги, специалист РГАУ МФЦ не позднее следующего рабочего дня направляет невостребованные документы заявителю почтовым отправлением. Ваши документы были направлены специалистом РГАУ МФЦ почтовым отправлением по адресу Вашей регистрации по месту жительства. Для получения почтового отправления Вам необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в почтовое отделение 450092 по адресу: г.Уфа, ул. Степана Кувыкина, 23. При возникновении вопросов, Вы можете обратиться на «горячую линию» УФНС России по Республике Башкортостан по телефонному номеру – (347) 226-38-00.

Хочу поблагодарить ИФНС 39. Очереди нет, есть специально обученный доброжелательный сотрудник, который может подсказать куда и как обращаться , тут же есть все необходимые регламентирующие документы, есть все для оплаты в случае необходимости. Главное не забыть взять все необходимые бумаги. Был свидетелем, как пожилая женщина , которая приехала издалека , попросила уточнить все ли документы она предоставила, и ей помогли. Что очень здорово. Желаю успехов и оставаться всегда такими людьми добрыми и внимательными, с вами получаешь приятное настроение и желание работать . И платить налоги:) Хорошего вам года!

Добрый день! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. В 2008 году мною был открыт ИП о чем имеется свидетельство о государственной регистрации (приложение 1), заявление о переходе на упрощенную систему (приложение 1.1), уведомление о возможности применения упрощенной системы (приложение 2). В 2009 году было написано заявление на закрытие ИП и оплачены все взносы на дату закрытия квитанции прилагаю (приложение 3). Мне пришло письмо от налоговой инспекции по г. Октяборьскому Республики Башкортостан о прекращении деятельности в качестве индивидуального предпринимателя и о снятии с учета, с печатью налогового органа и подписью зам. начальника налоговой инспекции письмо прилагаю ( приложение 4) свидетельство о закрытии утеряно. В 2016 году я узнаю от приставом о том что у меня имеется задолженности по страховым взносам. До этого момента мне не было не одного уведомления о том что я должна и то что ИП у меня действующий. Я начала выяснять в г. Октябрьский там где открывала и закрывала ИП, мне сообщили что ИП закрыт, но в г. Бавлах мне утверждают что ИП у меня действующий до сих пор. 18 июля 2016 года мною было написано заявление в налоговую инспекцию №27 для решения данной ситуации, мне звонили из инспекции для уточнения данного вопроса Латыпов Ильмир, но ответа до сих пор мне никто не предоставил (с июля 16 года) все сроки рассмотрения давно истекли! Заявление прилагаю (приложение 5). В ноябре 2017 года я была в отделение инспекции в городе Туймазы у руководителя Нигматуллиной Дины Николаевны для решения данного вопроса и не предоставления в срок ответа на мое заявление. Я попросила предоставить мне ответ в письменном виде, это сделано не было, я так понимаю его даже не готовили. Так же я предоставила документ о том что ИП у меня закрыт, на что мне ответили что "просто выбрали не правильный шаблон"!!! Там стоит печать и подпись налоговой инспекции. По чему я должна страдать по ошибке государственных сотрудников? В пенсионном фонде мне сообщили что им документы были переданы в 2013 году. Вопрос: где они были с 2009 по 2013 год. Так же мне пояснили что ИП было передано в инспекцию по Республике Татарстан в 2009 году в связи с тем что менялась прописка, что были внесены изменения в реестр, но ни одного уведомления об этом не было!!! Так же на сайте REESTRINFO об ИП указана дата постановки на учет в налоговый орган 10 декабря 2012 года, дата регистрации в ПФР 7 марта 2012 года, дата внесения изменений 1 февраля 2013 года. Ни одна дата не совпадает (приложение 6,7 и 8), где тогда информация о том что в 2009 году были внесены изменения в реестр в связи со сменой места жительства. На данный момент у меня удерживают с заработной платы денежные средства по исполнительному листу. В связи с выше изложенным требую исправить ошибки сотрудников, списать все имеющиеся задолженности, отозвать все судебные и исполнительные листы, так же вернуть все удержанные денежные средства по исполнительным листам в период с 2009 года. Так же на данный момент имеется законы о в ведение в заблуждение, закон о сроках рассмотрения заявлений закон от 23.12.2003 № 185-РФ, приказ ФНС РФ от 20.12.2004 № САЭ-3-09/165 о постановки и снятие с учета ИП, физ. и юрид. лиц, закон о присвоении и использовании личных денежных средст граждан, закон о списании долгов подписанный президентом. На данный момент вы нарушали все эти пункты. Прошу решить данный вопрос в кратчайший срок. Иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру.

В связи с необходимостью получения дополнительной информации, а также поступлением в УФНС России по Республике Башкортостан в ходе рассмотрения Вашего отзыва, размещенного на сайте «Ваш контроль», письменного обращения от 24.01.2018, перенаправленного из УФНС России по Республике Татарстан, сообщаем, что Ваше обращение будет рассмотрено в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ответ будет направлен в интернет – сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». При возникновении вопросов, предлагаем обратиться на «горячую линию» УФНС России по Республике Башкортостан по телефонному номеру – (347) 226-38-00. Также для оперативного взаимодействия с налоговыми органами рекомендуем указать Ваш контактный номер телефона в разделе «Профиль» в интернет – сервисе ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».