Отзыв №369

• Услуга:
  Выдача и замена паспорта гражданина РФ
• Ведомство:
  Управление по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Оренбургской области
• Дата:
  29 августа 2013, 13:17
• Средний балл:
  2.8
• Отзыв:

  Меня разачеровывает отношения сотрудников уфмс к гражданам . Хотела поменять паспорт в связи с его порчей ( сын утопил в воде) и уже который раз я не могу его сдать. Оплатив штраф я отдала квиток оплаченный через банк спутник в первый кабинет где на меня сотавили протокол, отдав квитанцию в замен я не получила ничего, как оказалось должна была. Сегодня попытавшись сдать паспорт мне отказали и отппавили в первый кабинет где меня можно сказать культурно послали сказав что ни чего искать не будут чтобы я взяла в банке копию квитка (что я считаю издевательством) и что вообще виновата я что потеряла бумагу которую я в глаза не видела. Я уже около трех месяцев не могу поменять паспорт, когда прекратиться это издеваьельство, и как мне теперь доказать что я платила и сколько времени я еще буду менять паспорт