Хорошо, удобно! Быстрое и качественное обслуживание!!!

Отличная работа ОПФР.

Хотелось бы поблагодарить за внимание, чуткое отношение и компитентность в вопросе. Особенное Спасибо главному специалисту-эксперту клиентской службы Сырятовой Анастасие Анатольевне!

Невозможно распорядится средствами материнского капитала на улучшение жилищных условий,если ипотека оформлена в АО Сахалинское ипотечное агентство, по причине отсутствия взаимодействия между указанными ведомствами и организациями

На Ваше обращение, поступившее через электронные сервисы, сообщаем. Федеральным законом от 22 декабря 2020 г. № 451-ФЗ «О внесении изменения в статью 10 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» внесены изменения в п. 4 ч. 7 ст. 10 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» (далее – Закон № 256-ФЗ), дополняющие перечень организаций, на погашение займов которых возможно направление средств материнского (семейного) капитала: средства (часть средств) материнского (семейного) капитала направляются на уплату первоначального взноса и (или) погашение основного долга и уплату процентов по займам, в том числе обеспеченным ипотекой, на приобретение (строительство) жилого помещения, предоставленным гражданам по договору займа, в том числе обеспеченного ипотекой, на приобретение (строительство) жилого помещения, заключенному с одной из организаций, являющейся организацией, включенной в перечень уполномоченных единым институтом развития в жилищной сфере организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению ипотечных займов в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Данные изменения распространяются на лиц, заключивших договор займа, в том числе обеспеченного ипотекой, на приобретение (строительство) жилого помещения с организацией, предоставляющей заём, начиная с 29.03.2019. Обращаем Ваше внимание, что при направлении средств организациям, предоставляющих займы, обязательным условием является требование п. 8 ст. 10 Закона № 256-ФЗ предоставления лицом, получившим сертификат, или его супругом (супругой) документа, подтверждающего получение им займа путем безналичного перечисления на счет, открытый лицом, получившим сертификат, или его супругом (супругой) в кредитной организации. Учитывая вышеизложенное, АО «Сахалинское ипотечное агентство» не входит в перечень организаций, на погашение займов которых возможно направление средств материнского (семейного) капитала, вопрос включения данной организации в указанный перечень не входит в компетенцию Пенсионного фонда Российской Федерации.

НЕ возможно дозвонится и узнать на какой стадии выполнение услуги, срок выполнения должен быть 5 дней.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения, контактные данные.

Через ЛК на сайте ПФР было направлено заявление 074-20-000-6921-0933 на перерасчет размера пенсии, которое согласно ответа "Не подлежит рассмотрению". Однако, сотрудник Отделения Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области позвонил и пригласил посетить отделение в г. Южно-Сахалинске, чтобы запросить выплатное дело в предыдущем месте проживания (т.е. устранить причину отказа). Проехав через весь город и обратившись к Администратору в отделении, я получила ответ, что сегодня делать ничего не планируется, необходимо подъехать 29 октября к установленному времени. То есть по факту меня просто записали на прием. Неужели этого нельзя было сделать по телефону или через электронный сервис? Я, пожилой человек в группе риска (старше 65 лет), вынуждена была ехать на общественном транспорте просто, чтобы меня записали на прием. Это просто дикое неуважение к пожилым людям.

На Ваше обращение, поступившие через электронные сервисы, сообщаем. В рамках реализации Плана совершенствования деятельности Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования РФ, учреждений медико-социальной экспертизы, находящихся в ведении Минтруда России, за счет внедрения цифровых технологий и платформенных решений в сферах государственного управления и оказания государственных услуг, утвержденного Правительством РФ 30.04.2020 г. № 3828п-П12 и в соответствии с пунктом 1.1 приказа Отделения от 24.07.2020 №142 «Об организации приема граждан в территориальных органах ПФР по Сахалинской области» (далее – Приказ № 142) с 03.08.2020 прием граждан в Управлении по всем государственным услугам ПФР осуществляется по понедельникам, вторникам и четвергам с 8.00 до 20.00. В ходе проведения проверки установлено, что 13.10.2020 года через электронные сервисы, а именно сайт ПФР, от Вас поступило заявление № 130168/20 о перерасчете пенсии (ч.8 ст.18 № 400-ФЗ). Ваше выплатное дело состоит на учете в УПФР г. Новочеркасска Ростовской области, о чем 14.10.2020 г. Вам было сообщено по телефону. Дополнительно было дано разъяснение по вопросу подачи заявления о запросе выплатного дела, уточнив, что в приемные дни: понедельник, вторник и четверг, возможно, получить услугу в течение дня, в том числе и 15 октября 2020 г. (четверг). Однако Вы обратились 16.10.2020 г. (пятница) в неприёмный день и Вам было предложено записаться на ближайшую дату приема 29 октября 2020 г. Обращаем Ваше внимание, что электронный сервис по запросу выплатного дела на сегодняшний день отсутствует и для запроса выплатного дела необходимо обращаться лично в территориальных орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства либо в МФЦ. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Прошу сообщить причины не назначения пенсии по старости. Копылов Евгений Эдгардович. Подал документы через МФЦ 02.07.2018. Право наступило 31.07.2018. На сегодняшний день не получал от УПФР по Холмскому району ни одного уведомления о причинах не назначения пенсии. Заканчивается 4 месяц. И это при том, что в свое время томаринскими специалистами проведена оценка пенсионных прав. По льготе выйти досрочно не получилось, поэтому документы подал уже в 55 лет. Так почему Холмский ПФР опять запрашивает всевозможные справки и акты и нарушает сроки назначения? Даже в этой программе "Нельзя указывать дату предоставления услуги ранее чем 3 месяца назад". А что делать, если это так? Поэтому ставлю дату 31.07.2018. Качество услуг - это работникам МФЦ. А ПФР не заслужили.

Не в первый раз обращаюсь за консультацией в ПФР,к Оксане Геннадьевне(494420),знает ответы на все вопросы.

Марина Александровна Довгайло, спасибо Вам за то, что постоянно консультируете нас по нашим вопросам. Зная, что вы начальник отдела, и сколько у Вас работы. Ни разу Вы не отказали в наших просьбах на консультации по телефону. За что Вам очень благодарны. Когда Вы были в отпуске, не смогла дозвониться до того, кто был вместо вас, чтоб получить консультацию. Телефон, который мне дали, не отвечал. ООО ПСН Сахалин

Информация предоставлена доступно. Отношение доброжелательное.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ в Невельске. Девочки вежливы, отзывчивы, обслуживают быстро и оперативно, я осталась довольно оформлением документов.

Спасибо за ваш отзыв!