Здравствуйте! Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Самарской области благодарит Вас за отзыв. Ваши замечания помогают нам исправлять недостатки в работе нашей системы. СФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает всё возможное, чтобы исключить возникновение ситуаций, влекущих негативные отзывы о работе территориальных органов СФР.
Совершенствование работы с клиентами является одним из приоритетных направлений в деятельности органов СФР, которому уделяется особое внимание. Возможность получения любой информации, связанной с деятельностью органов СФР, является доступной.
Для удобства граждан работает Портал электронных услуг на сайте Социального фонда России. Все услуги и сервисы, предоставляемые СФР в электронном виде, объединены в единый портал на сайте Социального фонда по адресу https://sfr.gov.ru. Обращение к электронным сервисам делает необязательным визит в Социальный фонд.
Кроме того, за предоставлением государственных услуг можно обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) или воспользоваться консультацией по телефону «горячей линии» Отделения 8 (800) 100-00-01.
