Благодарю начальника Бурментьеву Марину Викторовну в лице клиентской службы г. Заречного в решении моих вопросов по размеру и выплате пенсии. Решает вопросы грамотно, четко, профессионально. Большое спасибо, желаю здоровья,благополучия, оптимизма в вашем нелегком труде.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг. Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для вас время через сайт ПФР:http://www.pfrf.ru/eservices/znp^register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.pfrf.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами "Личного кабинета застрахованного лица" на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы "Личного кабинета", вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и меть подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 5100 55 55. Звонок бесплатный.

Получали СНИЛС на ребенка в УПФР г. Каменка ул.Автохозяйская д.11 Понравилась вежливость и компетентность сотрудников клиентской службы. Нам подробно ответили на все наши вопросы. Мы приехали с маленьким ребенком, ждали недолго. Нас обслужили быстро. Выражаем благодарность за быстрое и качественное обслуживание.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.

Обратилась 19 сентября 2016 года в клиентскую службу в Пенсионном фонде Башмаковского района Пензенской области и попросила разъяснить, как правильно оформить отказ от полного набора социальных услуг для моего отца, инвалида ВОв. Специалист клиентской службы Конькова О.Н. доброжелательно и понятно проинформировала. Обслуживанием осталась довольна.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.

Пыталась этот текст обращения отправить на сайте Пенсионного фонда в отделение Кузнецкого района Пензенской области, но там обращения НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ. Абсолютно все поля отмеченные * были заполнены, но обращение не отправляется и выдаёт "ошибка при отправлении". Видимо отправка обращений заблокирована, чтобы ни кто не мог пожаловаться. Являюсь участником Программы софинансирования пенсии. Ежегодно перечисляю взносы самостоятельно через Сбербанк. В этом году впервые столкнулась с проблемой: на протяжении уже восьми месяцев не могу перечислить взносы. Через Сбербанк и Сбербанк-Онлайн не проходят платежи из-за отсутствия в программе Сбербанка КБК 39210202041061100160. Из Сбербанка посылают в отделение Пенсионного фонда, там дают "Памятку" с реквизитами, говорят, что все КБК в Сбербанк переданы и направляют людей в Сбербанк. Приходишь в Сбербанк, здесь опять объясняют, что платёж не проходит, так как нет такого КБК, и снова отправляют в отделение Пенсионного фонда. И вот так хождение по кругу несколько раз в течении всех восьми месяцев. Скоро уже год кончится, а я всё хожу кругами и не могу перечислить взносы. И не только я одна, но и другие люди так же ходят кругами и не могут перечислить деньги. Некоторые из них, уже устав ходить, решили больше не перечислять взносы. Что за издевательство над людьми? Неужели так трудно Вашим сотрудникам передать сведения по всем КБК в Сбербанк и поэтому они издеваются над людьми, гоняя их по кругу? Куда и к кому ещё нужно обратиться, чтобы Вы наконец-то перестали издеваться над людьми и сообщили в Сбербанк ВСЕ (!!!) необходимые КБК?

Здравствуйте уважаемый клиент! Коды бюджетной классификации (далее КБК) ежегодно утверждаются соответствующими приказами Минфина России. В соответствии с данными кодами кредитные учреждения (в том числе и ПАО Сбербанк России) осуществляют платежные операции. Указанный в Вашем обращении КБК (39210202041061100160) утвержден приказом Минфина России от 12.11.2013 № 107н. Код является действующим и не подвергался корректировке со времени своего утверждения. Пенсионный фонд РФ по Пензенской области ежемесячно получает сотни платежей, осуществленных физическими лицами в рамках программы софинансирования по данному КБК через отделения Сбербанка, в том числе из города Кузнецка и Кузнецкого района. К функциям Пенсионного фонда не относятся ни утверждение действующих кодов бюджетной классификации, ни доведение до кредитных учреждений информации о действующих кодах, ни, тем более, контроль за программными средствами, используемыми в данных учреждениях и профессиональным уровнем операционистов. Со своей стороны Пенсионный фонд, в целях упрощения физическим лицам осуществления процедуры платежей в рамках программы софинансирования пенсий, предоставляет данным плательщикам памятки, содержащие корректную информацию по реквизитам платежа. Судя по Вашему обращению, Вам такая памятка была предоставлена. В ситуации, описанной Вами, было бы уместно обратиться к руководству подразделения Сбербанка, работник которого не может произвести платежную операцию по действующему КБК.

Просидела в очереди 45 минут, потом заведение закрылось на обед, ещё 45 минут. Спрашивается: выдавать талоны, если извесно, что обслужить не успеют? Почему не сделать плавающий обед? Организация работы абсолютно не налажена, половину окон перестало вызывать людей за 15 мин до обеда, видимо готовились к приему пищи.

Здравствуйте! Просим Вас представить более полную информацию по ситуации, приведшей к Вашему негативному отзыву о работе ПФР; в клиентскую службу какого территориального органа ПФР Вы обращались и когда? Эта информация поможет нам провести проверку и принять меры, исключающие повторение подобных ситуаций. Спасибо!

Обращалась за услугой в Пенсионный фонд по Никольскому району.Очень довольна приёмом.Все быстро, профессионально. Везде бы так принимали)

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.

Я занимаюсь ведение бухгалтерского учетна небольшом предприятии. С введение новой формы отчетности РСВ-1 у меня возникли вопросы по заполнению.Коллеги подсказали какой то номер телефона. Оказалось позвонила не в свой районный ПФР, а в областное отделение. Правда хочу выразить большое спасибо специалистам не перенаправили. Исчерпывающе проконсультировали по всем возникшим у меня вопросам.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.

Посещение Управления ПФР в г.Пензе в целях получения государственной услуги по подаче заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала оставило очень приятные впечатления. Быстрый прием, практически отсутствие ожидания в очереди, грамотный и компетентный сотрудник, принимающий документы.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.

Быстро и качественно получила выписку из лицевого счета застрахованного лица. Специалист на приеме оказал услугу на отлично. Заказала в ГУ-УПФР по г.Заречному Пензенской области.

Благодарим за Ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставления наших услуг.