Отзыв №3106520
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:28 ноября 2023, 13:41
- Средний балл:
- Отзыв:
7 КАСПИЙСК , СПАСИБО ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Краткое руководство пользователя
Дата публикации 02.10.2017
Об изменении правил авторизации пользователей
Дата публикации 02.10.2017
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
7 КАСПИЙСК , СПАСИБО ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
КАСПИЙСК
СПАСИБО Г. КАСПИЙСК
КАСПИЙСК
все отлично спасибо каспийскому пфр
СПАСИБО СПЕЦИАЛИСТУ ГАСАНОВОЙ РОЗЕ ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Г. КАСПИЙСК
СПАСИБО ВСЕ ОТЛИЧНО
Подал заявление на получение ежемесячного пособия на ребенка до 17 лет. Пришел отказ 27.09.2023 с комментарием "В папке копия справки о доходе супруги, необходимо предоставить оригинал" . Я не совсем понимаю как я могу предоставить справку о доходах в оригинале, как говорят сотрудники этого отделения "с синей печатью"... Т.К. справка подписана электронно-цифровой подписью Федеральной налоговой службы.
Уважаемый заявитель! В своем обращении, поступившем через систему «Ваш контроль», Вы не указали анкетные данные, а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, либо СНИЛС, в связи с чем не представляется возможным рассмотреть обращение по существу поставленных вопросов и дать ответ. Убедительно просим Вас сообщить свои анкетные данные на электронный адрес: pfrdoog@mail.ru, либо связаться по телефону 8-928-975-18-31 (Кадырова Земфира Галиевна). С уважением, CФР по Республике Дагестан
Легко, просто, удобно и самое главное оперативно.
ОТЛИЧНО
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства СФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтверждённую учётную запись портала государственных и муниципальных услуг. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые СФР оказывает гражданам, можно по телефону горячей линии 8 800 200 03 39. Звонок бесплатный.
Заходил ПРФ РД ПО Левашинскому р чтоб сдать документы умершего. не работает терминал для очереди работники обслуживают своих сельчан родственников вне очереди по телефону решают вопросы других людей в место того чтоб обслужит посетителя на второй половине рабочего дня половина сотрудников нет на рабочем месте за день дважди сделал попитку сдать документы до обеда и после обеда не смог.
Уважаемый заявитель! В своем обращении, поступившем через систему «Ваш контроль», Вы не указали анкетные данные, а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, либо СНИЛС, в связи с чем не представляется возможным рассмотреть обращение по существу поставленных вопросов и дать ответ. Убедительно просим Вас сообщить свои анкетные данные на электронный адрес: 017-1404@017.pfr.ru либо связаться по телефону 8-928-975-18-31 (Кадырова Земфира Галиевна). С уважением, ГУ - Отделение ПФР по Республике Дагестан
Здравствуйте! Вот уже практически целый год Пенсионный Фонд по нынешнему месту моего проживания не получает ответ на отправленный запрос в ПФР по республике Дагестан. Выходные данные по запросам: ОПФР по Ростовской области, Клиентская служба(на правах отдела) в г. Белая Калитва и Белокалитвинском районе: 347045 Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. Энгельса 33. Запрос пенсионно-социального характера от 06.10.2021, № 632847/21. ОПФР по Ростовской области, Клиентская служба(на правах отдела) в г. Белая Калитва и Белокалитвинском районе: 347045 Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. Энгельса 33. Запрос пенсионно-социального характера от 25.03.2022, № 632652/21. Из-за отсутствующих сведений мне не могут пересчитать пенсию. На мое личное обращение по электронной почте, я так и не получила ответа. Убедительная просьба принять соответствующие меры для получения необходимых сведений.
Уважаемая заявительница! В своем обращении, поступившем через систему «Ваш контроль», Вы не указали анкетные данные, а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, либо СНИЛС, в связи с чем не представляется возможным рассмотреть обращение по существу поставленных вопросов и дать ответ. Убедительно просим Вас сообщить свои анкетные данные на электронный адрес: pfrdoog@mail.ru, либо связаться по телефону 8-928-975-18-31 (Кадырова Земфира Галиевна). С уважением, ГУ - Отделение ПФР по Республике Дагестан
Здравствуйте! Когда нибудь решится мой вопрос о выплатах с 8 до 17 лет? В мае одобрили 50%, одна воспитываю 2 детей, алименты не получаю. В июне написала в ваш контроль, в надежде , что хоть здесь помогут разобраться. Мне позвонили с пенсионного фонда, сказали что в программе за 2021 год показало задвоение доходов, вместо 280 тыс (предоставила справку о доходах за год с места работы), показало 500 тыс, поэтому одобрили 50%. Извинились, за сбой в их программе, одобрили 75% и в июле месяце вы получите перерасчет. Конец августа, я продолжаю получать 50%, никакого перерасчета. Опять звоню в пенсионный фонд РД и слышу в трубку тоже самое , что и 2 мес назад, у вас превышает доход 500 тыс за год. За 2 мес у вас не было времени исправить свою же ошибку?!
Уважаемая заявительница! В своем обращении, поступившем через систему «Ваш контроль», Вы не указали анкетные данные, а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, либо СНИЛС, в связи с чем не представляется возможным рассмотреть обращение по существу поставленных вопросов и дать ответ. Убедительно просим Вас сообщить свои анкетные данные на электронный адрес: pfrdoog@mail.ru, либо связаться по телефону 8-928-975-18-31 (Кадырова Земфира Галиевна). С уважением, ГУ - Отделение ПФР по Республике Дагестан
Очень недовольна обслуживанием, оператор отвечала на вопросы грубо, некоректно. Я одна воспитываю двух детей, зарплата 21 тыс, алименты не получаю, мне одобрили выплаты от 8 до 17 лет минимальный 5749, я с этим не согласна и хочу обжаловать!
Уважаемая Альбина Абакаровна! После Вашего обращения на сайт «Ваш контроль» Отделение ПФР по РД пересмотрели Ваше заявление, и выявили причину назначенного вам «пониженного размера» ежемесячной выплаты семьям с детьми от 8 до 17 лет в размере 50% от ПМ, то есть 6324 рублей. К сожалению этому способствовало «задвоение доходов» в базе ЕГИССО. Сегодня решение пересмотрено и Вам назначена выплата в сумме 75% от ПМ, то есть 9486 рублей. Извините за сложившуюся ситуацию! К сожалению, причиной подобных ситуаций является то, что в мае и июне в Пенсионном фонде республики сложилась пиковая нагрузка в силу огромного потока, в том числе и повторных заявлений на получение данной выплаты. Ещё одна причина – не всегда корректные сведения в базах данных отдельных ведомств, с которыми у ОПФР по РД идёт электронное взаимодействие.
Мною было подано заявление через портал Госуслуг на Ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранете сроки беременности. И на основании моего заявления 1438496469, от 24.09.2021 было принято решение о назначении выплат, решение 0001.000292/2021-0048365. Заявление было подано по старому паспорту, но несмотря на это пособие назначено и выплачивается уже с сентября месяца, но на мой счёт никакие выплаты не поступали. Когда я обратилась в Пенсионный фонд г. Махачкалы (проспект Гамидова 16) мне сказали просто ждать. Соответственно время шло, прошёл уже третий месяц как я подала заявление, деньги не поступили, пенсионный фонд никаким образом не уведомил меня о том что в заявлении не соответствуют данные. И когда я уже начала разбираться в данном вопросе, дозванивалась целыми днями в Пенсионный фонд, разъяснила всю ситуацию, никто из сотрудников не мог мне оказать компетентную консультацию, и на что мне было сказано, что деньги за прошедшие месяцы я не получу, и надо подавать совершено новое заявление. Но так как данное пособие мне было назначено, хоть и по данным старого паспорта( что интересно в Женской Консультации внесён мой новый паспорт, также реквизиты оформлены на новую фамилию, как осуществлялась проверка данных непонятно) и выплачивалось 3 месяца я требую вернуть на счёт мои деньги!
Уважаемая Нажават Ильясовна! ГУ - Отделение ПФР по Республике Дагестан, рассмотрев Ваше обращение по вопросу выплаты ежемесячного пособия женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности, в соответствии с Федеральным законом от 19.05.1995 N 81-ФЗ (ред. от 26.05.2021) "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2021), сообщает. На первичное заявление об установлении ежемесячного пособия, Отделение вынесло решение об отказе в установлении ежемесячного пособия в связи с наличием у Вашего супруга 2 и более автотранспортных средств. На повторное Ваше обращение так же вынесено отказное решение, в связи с тем, что срок постановки на учет по беременности превысил 12 недель, так как по сведениям медицинской организации Вы встали на учет 17.03.2021 года, на сроке - 13 недель беременности. В соответствии с вышеуказанным, ежемесячное пособие как женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности, Вам не было назначено и не выплачивалось. Более подробную информацию можно получить по телефону горячей линии 8-800-600-03-17.
С 20.08.2020г. я изменил место своего жительства на другой адрес, в связи с чем 30.11.2021 г. я через МФЦ направил в ПФР по Ленинскому району заявление о доставке пенсии и о запросе выплатного дела. Однако на указанное дело ПФР Ленинского района отказал ссылаясь на то, что я являюсь пенсионером Советского района. В тоже время 30.11.2021 мной было подано заявление о доставке пенсии на счет в кредитном учреждении в ПФР по Советскому району г. Махачкалы на которое мной было получено уведомление о принятии заявления. Однако на сегодняшний день я не получил свои средства, как мне сообщили они находятся у организации осуществляющая доставку по адресу г. Махачкала, ул. Юсупова, 35, т.е заявление о доставке на счет в кредитное учреждение никак не подействовало на ПФР. В организации осуществляющая доставку по адресу г. Махачкала, ул. Юсупова, 35 большие очереди, либо лицо осуществляющее выплату отсутствует на месте, указанные обстоятельства не позволяют мне как человеку которому исполнилось 60 лет рисковать здоровьем и стоять в очереди в непростое для пожилых людей время. ПФР своими действиями ухудшает санитарно-эпидемиологическую ситуацию в Республике Дагестан и нарушает мое право на своевременное получение пенсионных выплат. Мне также не понятно по каким основанием было прекращена доставка пенсии на счет в кредитном учреждении с сентября месяца 2021 года, при этом ПФР не уведомил меня об изменении способа доставки пенсии.
Уважаемый заявитель! В своем обращении, поступившем через систему «Ваш контроль», Вы не указали анкетные данные, а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, либо СНИЛС, в связи с чем не представляется возможным рассмотреть обращение по существу поставленных вопросов и дать ответ. Убедительно просим Вас сообщить свои анкетные данные на электронный адрес: pfrdoog@mail.ru, либо связаться по телефону 8-928-975-18-31 (Кадырова Земфира Галиевна). С уважением, ГУ - Отделение ПФР по Республике Дагестан
На графике совмещены данные по количеству оценок (столбики) и среднему значению оценки (линия). Для просмотра динамики в разрезах по показателям, регионам или территориальным отделениям перейдите в раздел Рейтинги.
В случае обнаружения технических неполадок, некорректных данных или неудобств - сообщите нам через форму