Отзыв № 994827

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Я крайне недовольна качеством работы данного ведомства! Не говоря о том, что при подаче документов через портал Госусдуг, мне пришлось дважды посещать ведомство , что обернулось для меня бесконечными очередями - в порядке живой очереди! Внимание!!!! Там люди записываются в список на листке ручкой! 2018 год- на листке ручкой !!!! Полный беспорядок, толпа людей, мест чтобы присесть недостаточно, персонал грубит и позволяет себе выражаться недопустимым образом . Дозвониться до ведомства невозможно, актуальной информациии о работе ведовства там нет, где-то найти крайне сложно. Навигация полностью отсутствует.
При этом , когда я попросила зафиксировать мой номер мобильного для того чтобы мне пришла смс и я смогла оценить качество услуги - мне отказали!!!!
Крайне недовольна! Так работать и относиться к посетителям нельзя!

Файлы
  • 1116174e a42c 42ae 8bd0 ef17b9ff6288
  • 23453bd1 a48b 49e0 850e 62d132de7057

Официальный ответ опубликован 05-07-2018

информация принята к сведению и исправлении. Есть лукавство в обращении.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги