Отзыв № 988878

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Благодарю за современную организацию оформления пенсии, оперативность и качество!
07.05.2018 оформила заявление об установлении страховой пенсии по старости на портале Госуслуг, 22.05.2018 получила ответ о положительном решении, 31.05.2018 в УПФР в городе Новоуральске Свердловской области получила справку об установлении страховой пенсии по старости за 5 минут, без очередей. Все очень удобно и быстро!

Официальный ответ опубликован 01.06.2018 в 02:51

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалистов нашего Управления. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам и Ваше мнение важно для нас! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим напомнить, что при следующем обращении в УПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время через сайт ПФР. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам можно по телефону 8(34370) 9-82-43, 9-16-89, а также в кол-центре ПФР по телефону 8-800-302-2-302. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги