Отзыв № 969000

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте!
14,02,2018 г. мы с мужем подавали документы на приватизацию его жилья через МФЦ ВЫборгского р-на на ул. Новороссийская 18, г . Спб. Здесь мы не нашли такую тему и поставили другую.
В этом МФЦ девушка , которая принимала у нас документы на имя Батрашова Андрея Александровича 1981 г.р., не знала нужна ли нам справка архивная по форме 9, она пошла с кем то посоветовалась и потом нам сказала, что в данный момент эта справка для приватизации жилья уже не требуется и приняла у нас все остальные документы, о чем есть опись.
В итоге через 2 (два!) месяца нам пришел отказ из Горжилобмена (Бронницкая ул. 32) именно из -за того ,что не хватает этой архивной справки Ф9.
В связи с этим из -за некомпетентности сотрудников МФЦ мы потеряли два месяца времени и теперь нам нужно заново собирать весь пакет документов.
Просьба принять соответствующие меры к сотруднику(ам) по вине которого мы потеряли время и деньги!

История изменений
  • 18.04.2018 в 20:23Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.04.2018 в 07:50Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.04.2018 в 14:22Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.04.2018 в 14:22

Межрайонная инспекция ФНС России № 17 по Санкт-Петербургу на Ваш отзыв сообщает, что оказание услуг по приватизации жилья не относится к компетенции налоговых органов.
Информацию о предоставлении Вам услуги в МФЦ Вы можете оставить на сайте «Санкт-Петербург. Госуслуги» в рубрике «МФЦ / «Обратная связь МФЦ» (https://gu.spb.ru/mfc/feedback) во вкладах «Оставить отзыв о посещении МФЦ» или «Оценить качество услуг МФЦ».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги