Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 12 по Тульской области благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
Со стороны руководства отдела камеральных проверок №2, ответственного за своевременное рассмотрение заявлений граждан на выдачу Уведомлений на получение налогоплательщиками имущественного налогового вычеты, предусмотренного пп.3 и 4 п.1 ст. 220 Налогового кодекса Российской Федерации у работодателя, ужесточен контроль за сроками вручения налогоплательщикам вышеназванного документа.
По вопросу телефонного информирования приносим Вам свои извинения. Данная ситуация возникла в связи большим и непрерывным количеством поступающих телефонных звонков, значительной нагрузкой по обработке документов. В Инспекции на постоянной основе в течение всего рабочего времени оказываются услуги по бесплатному телефонному информированию налогоплательщиков по всем номерам, размещенным на сайте ФНС России и телефону ЕКЦ 8-800-2222222.
С целью устранения имеющихся нареканий, недопущения возникновения подобных ситуаций руководством инспекции проводится работа по увеличению телефонной базы, что позволит обеспечить больший объем принимаемых телефонных обращений налогоплательщиков.
В январе 2018 года подавал заявление на возврат имущественного налогового вычета через работодателя. Подтверждение моего права на имущественный налоговый вычет было готово только в начале марта (более 30 дней с момента подачи заявления, что противоречит законодательству РФ). О готовности подтверждения права о ИНВ мне сообщила по телефону Мария Игоревна, попросив позвонить, когда я соберусь забрать документ из налоговой, оставив свой рабочий телефон 8-4872-42-52-07.
Вот уже на протяжении нескольких дней звоню по этому телефону и ни разу никто трубку не поднял...
И зачем налоговой столько телефонов, если они ими не пользуются???