Отзыв № 903770

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте,
Сегодня мы обратились в Росреестр по адресу г Домодедово, улица Зеленая, 1
Мы приехали в 13-30. На входе указаны часы работы с 9 до 18, обед на указан.
В это время внутри не было ни одного человека, все окна закрыты, такое впечатление, что Росреестр вымер. Никакой информации об обеде нигде не было. Когда я увидела сотрудницу, переходящую из кабинета в кабинет, и попыталась у нее выяснить, что происходит, она молча скрылась за дверью посторонним вход воспрещен. Но так как спросить больше не у кого, я последовала за ней с вопросом, что происходит и почему все окна закрыты, а электронные терминалы отключены? На что мне был ответ: какие ко мне претензии, у нас обед!
Да, но информации об обеде нигде нет! Она молча повернулась ко мне спиной и даже не стала отвечать на вопрос, когда обед закончится, просто игнорирую меня.
Разве это уровень сотрудника гос органов?
Я прошу разобраться в данной ситуации, если сотрудники не умеют себя вести с посетителями или им напряжно ответить на простой вопрос о времени обеда, им не место в гос учреждениях. А так же прошу указать актуальные часы работы Росреестра по адресу г Домодедово, ул Зеленая, д 1 и не вводит граждан в заблуждение
Спасибо,
С уважением

История изменений
  • 23.01.2018 в 11:02Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 23.01.2018 в 14:30Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 24.01.2018 в 12:13Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 24.01.2018 в 12:13

Обращение #93050631 от 23.01.2018 рассмотрено. По результатам рассмотрения межмуниципальный отдел по Домодедовскому и Ленинскому районам Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области сообщает следующее.
С 01.08.2016 г. прием и выдача документов на государственную регистрацию права собственности и предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости межмуниципальным отделом по Домодедовскому и Ленинскому районам Управления прекращен. Функции по приему-выдаче документов на предоставление государственных услуг Росреестра в полном объеме переданы в многофункциональные центры Московской области (МФЦ).
В г.о. Домодедово прием-выдача документов осуществляется в офисах Многофункциональных центов обслуживания населения расположенных по адресу:
- Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д. 19/1
понедельник-суббота с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Телефон предварительной записи: 8 (496) 792-41-88, 8 (496) 792-45-45, 8 (496)
792-45-60, 8 (496) 792-45-61;
- Московская область, г. Домодедово, 1-й Советский проезд, д. 5.
График приема заявителей:
понедельник-суббота с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Телефон предварительной записи: 8 (496) 792-44-87, 8 (496) 792-44-97;
- Московская область, г. Домодедово, ул. Талалихина, д. 8.
График приема заявителей:
понедельник-суббота с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед.
Также сообщаем, что прием заявителей начальником межмуниципального отдела по Домодедовскому и Ленинскому району Управления осуществляется по четвергам с 10-00 до 14-00 по адресу: Московская область, г.Видное, ул. Лемешко, д.17. Прием заявителей заместителями начальника межмуниципального отдела по Домодедовскому и Ленинскому району Управления осуществляется по вторника с 15-00 до 18-00.
Консультации заявителей осуществляются ежедневно с подельника по четверг включительно с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 16-45.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги