Отзыв № 887096

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

19.12.2017 мне пришло уведомление, что мой паспорт готов, я записался по телефону на 21.12.2017 на 10 часов 45 минут. Я пришел в назначенное время, поставил подпись в своем новом паспорте на 1 странице и в "карточке регистрации".
Далее мой паспорт забрали и отнесли начальнику Миграционного пункта ММО МВД по Ковылкинскому району Шиповой Ольге Петровне. Сказали, что отдадут мой паспорт после того, как на меня напишут протокол об административном правонарушении. Простояв 2 часа очереди в кабинет к Шиповой Ольге Петровне, я зашел и на меня начали составлять протокол по ст 19.16 КоАП РФ. Я ознакомился с протоколом и подписал его. В объяснении я написал что "С протоколом не согласен, считаю, что паспорт испортился в связи с естественным износом".

После того, как Шипова Ольга Петровна прочитала мое объяснение в протоколе она сказала что паспорт мне не отдаст.

История изменений
  • 24.12.2017 в 20:02Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 27.12.2017 в 20:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 09.01.2018 в 12:54Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 09.01.2018 в 13:00Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 09.01.2018 в 13:00

Уважаемый Дмитрий Николаевич!
Ваше письменное обращение поступившее в МП ММО МВД России "Ковылкинский" находится на стадии рассмотрения, по данному факту проводятся проверочные мероприятия. По результатам Вашего письменного обращения в Ваш адрес будет напрален письменный ответ.

С уважением,
администрация Миграционного пункта ММО МВД России "Ковылкинский"

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Дмитрий Сержантов, 26.12.2017 в 13:59

    Записывался еще 2 раза на получение паспорта. Шипова Ольга Петровна паспорт не отдает. Причину не называет.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги