Добрый день!
Для принятия мер и проверки предоставления государственной услуги нам необходимо знать Ваши номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. Просим Вас помочь нам в решении данной проблемы - описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/. Все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Спасибо за Ваш отзыв!
Уже второй раз подала документы в МФЦ ("Мои документы") по адресу: Москва, ул. Нагорная, 15 корп. 1 на выдачу сертификата на материнский капитал. В первый раз мое заявление не проверили и не заметили, что я не заполнила одно поле. Заявление провалялось сначала в МФЦ, потом в Пенсионном фонде. Пока не написали жалобу, никто из сотрудников МФЦ и Пенсионного фонда не знал, что с моим заявлением.
Сейчас (при второй попытке подачи) выдали листок, где по-русски написано: "Ваш документ будет готов к выдаче 16.12.2017". Звонила в МФЦ и Пенсионный фонд - никакой помощи, говорят "ждите". Сколько можно и чего ждать? Убедительно прошу выдать сертификат. В противном случае буду обращаться в вышестоящие организации, вплоть до Администрации Президента РФ.