Ваш контроль

Отзыв № 775199

Услуга:
Выдача сертификата на материнский капитал
Вид:
Обычный
Стадия:
Получение результата государственной услуги
Ведомство:
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Челябинской области
Адрес:
Челябинская область, Челябинск, Свободы, 95
Вход:
Виджет "Ваш контроль"
Услуга оказана:
08 сентября 2017
Отзыв оставлен:
08 сентября 2017

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

12345
Время предоставления государственной услуги
Отлично
Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
Отлично
Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
Отлично
Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
Отлично
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
Отлично

Текст отзыва:

Осталась недовольна,т.к. мне просто напросто не выдали сертификат. Я предварительно записалась на прием и оставила свой контактный телефон. Пришла на прием,в итоге сертификаты якобы сдали в бухгалтерию. Я бы нормально отнеслась к форс мажору если бы мне хотя бы позвонили и предупредили,что не смогут выдать документ. Иначе я вообще не вижу смысла записи. Где гарантия того что мне выдадут документ в другой день,а вдруг опять форс мажор случится и меня опять не примут и не предупредят?

История изменений

08.09.2017 в 10:32Отзыв передан по месту получения услуги.
11.09.2017 в 05:16Отзыв прочитан, ответ готовится.
11.09.2017 в 05:20Запрошена дополнительная информация.
12.09.2017 в 03:43Отзыв передан по месту получения услуги.
12.09.2017 в 06:56Отзыв прочитан, ответ готовится.
12.09.2017 в 07:01Запрошена дополнительная информация.
12.10.2017 в 00:00Отсутствуют законные основания для решения проблемы.

Запрос дополнительной информации

Пользователь не предоставил дополнительную информацию
в установленный срок.

Комментарии к отзыву

fonarik74, 11.09.2017 в 14:00
В городе Озерск Челябинской области
fonarik74, 13.09.2017 в 09:05
Записана была в городе Озерск Челябинской области
fonarik74, 13.09.2017 в 09:05
Записана была в городе Озерск Челябинской области

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги

Вход на сайт

Войти через gosuslugi.ru

Сообщение в службу тех. поддержки

Баннеры

Информационные материалы

Отзыв № 775199

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

Пользователь не предоставил дополнительную информацию в установленный срок.

Комментарии к отзыву

Пользователь не предоставил дополнительную информацию
в установленный срок.