Отзыв № 70211

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Отзыв
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день,
Не получен ответ на обращение № 04804-ФЛ от 27.02.2016г.
Сроки предоставления ответа, установленные согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", составляют 30 дней со дня регистрации (повторюсь, обращение зарегистрировано 27.02.2016г). До настоящего времени (отзыв от 29.03.2016) ответа, либо уведомления о продлении срока рассмотрения обращения не поступало.
Проблема с предоставлением информации и неопределенностью сроков решения вопросов по обращениям в ИФНС №43 неоднократная:
https://vashkontrol.ru/reviews/20818885

История изменений
  • 29.03.2016 в 12:12Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.03.2016 в 12:15Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 01.04.2016 в 09:02Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 01.04.2016 в 09:02

Инспекция ФНС России № 43 по г. Москве сообщает, что ответ на Ваше обращение от 27.02.2016 г. вх. № 04804, 10.03.2016 г. в 9-44 был направлен ответ на адрес указанной электронной почты (popovambc@gmail.com), исх. № 07-38/11782.
Сроки предоставления ответа, установленные согласно ст. 12 п. 1 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» не нарушены.
Повторно сообщаем, что для рассмотрения Вашего обращения необходимо указать паспортные данные, актуальный номер ИНН и адрес регистрации.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • , 01.04.2016 в 13:17

    Добрый день,
    в обращении № 04804-ФЛ указывался другой адрес электронной почты для получения ответа.
    На публикацию своих контактных данных в открытом источнике (ответ ФНС выше содержит данные e-mail адреса) согласия не даю.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги