Отзыв № 592257

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

В налоговую просто невозможно дозвониться, чтобы узнать статус о декларации. Даже если дозвонился, то тебя переключат сотрудники на несколько разных линий, и в итоге бросят трубку.
Почему так сложно наладить вопрос с телефонной поддержкой налоговой #15.
Приятно, когда тебе вежливо отвечают, а не бросают трубку и говорят, что мы этим не занимаемся.

История изменений
  • 16.05.2017 в 08:34Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 18.05.2017 в 06:25Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 18.05.2017 в 06:41Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 18.05.2017 в 06:52Место получения отзыва изменено.
  • 18.05.2017 в 06:52Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.05.2017 в 08:47Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 19.05.2017 в 08:49Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 19.05.2017 в 08:49

Инспекция Федеральной налоговой службы России №15 по г. Москве рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность Инспекция Федеральной налоговой службы №15 по г. Москве просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ИФНС России №15 по г. Москве лично. Так же в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»;
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официальный сайта ФНС России.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги