Отзыв № 552321

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Обращался за получением справки о несудимости и проставлению апостиля в Управление МВД России по Омской области по ул. Красный путь, 72.
Сначала планировал подъехать и уточнить какие документы нужны, какой порядок получения услуги и т.д. Но получилось значительно проще и удобнее.
Подъехав по вышеуказанному адресу, был приятно удивлен отсутствием очередей. Зал небольшой, в помещении светло, сделан ремонт, имеются столики и скамейки для заполнения заявлений.
Работали несколько окошек, в зале находилась девушка (сотрудник), которая оказывала помощь и отвечала на имеющиеся вопросы. Вся необходимая и полезная для граждан информация имеется также на информационном стенде.
За несколько минут заполнил заявление, получил квитанцию для оплаты государственной пошлины, оплатил в ближайшем отделении Сбербанка. Подал документы. Работа сотрудников оперативна, обращение с гражданами вежливое и корректное.
Уточнил телефон, по которому необходимо звонить и узнавать о готовности справки.
Позвонил по телефону раньше установленного срока получения услуги (максимальный срок получения услуги не должен превышать 30 дней), узнал что справка готова, апостиль проставлен и можно подъезжать.
Приехал и получил справку также за 3 минуты.
Спасибо огромное сотрудникам организации за оперативность и качественное выполнение своих обязанностей!

С уважением, Сергиенко Андрей Геннадьевич
Омск

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги