Отзыв № 398143

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Я, как будущий пенсионер, выхожу на пенсию 26 февраля 2017г. позвонил в справочную службу Челябинска в конце января для уточнения информации что требуется от меня как от будущего пенсионера. Ответил вежливый специалист Эльвира Алексеевна и предложила зарегистрировать на сайте пенсионного фонда для того, чтобы я дома написал заявление на пенсию. Спасибо за информацию, т. к. заявление написал на сайте в срок и не пришлось отпрашиваться с работы, также постоянно теперь захожу в личный кабинет и отслеживаю свое дело и там нашлось много интересной информации для меня. Выражаю благодарность данному сотруднику! Михайлов С.П.

История изменений
  • 03.02.2017 в 03:12Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.02.2017 в 03:12Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.02.2017 в 03:12

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 302 2 302. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги