Отзыв № 358065

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

28.12.2016 года я обращалась в Управление Пенсионного фонда в Тракторозаводском районе г.Челябинска - сдавала документы для проведения заблаговременной работы для назначения пенсии педагогическому работнику. Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту, принимавшему у меня документы - Ромашовой Елене Станиславовне. Это очень компетентный, организованный, терпеливый и вежливый человек. Побольше бы таких работников во все организации города, оказывающие предоставление государственных услуг. Не сомневаюсь также в высоком профессиональном уровне её непосредственного начальника, т.к. считаю, что классная работа специалиста отдела зависит от уровня работы начальника отдела.
Спасибо огромное! С вами очень приятно работать!

История изменений
  • 30.12.2016 в 03:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 30.12.2016 в 03:14Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 30.12.2016 в 03:14

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 775 54 45. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги