Отзыв № 3528155

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

19.04.2025 мною было подано заявление на электронную услугу Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства (для ребенка) № 5449816847. Все необходимые графы были корректно заполнены, документы приложены. 24.04.2025 был получен отказ с комментарием: Не указан адрес снятия ("Адрес прибыл(-а)"). При этом адрес постоянной регистрации ребенка был указан корректно в соответствующей графе. Никаких других комментариев не было. Адрес для связи так же не был указан. Мною было подано повторное заявление 24.04.2025 № 5471193301. 24.04.2025 на него также был получен отказ с комментарием "указать Адрес (прибыл (-а) из)". Никаких комментариев где это заполнять (в электронной форме такая фраза вообще отсутствует) не указано. Прошу провести дать разъяснение на основании каких регламентов сотрудник присылает такой отказ.
Дополнительно прошу обратить внимание, что сотрудники данного ведомства, оказывающие данные услуги в МФЦ незаконно требуют предоставлять выписки из ЕГРН в бумажном виде, хотя данный документ они должны заказывать сами в порядке межведомственного взаимодействия.

История изменений
  • 25.04.2025 в 14:21Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 28.04.2025 в 20:17Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 28.04.2025 в 20:22Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 28.04.2025 в 20:22

Добрый вечер. Для получения государственной услуги регистрационный учет по месту жительства Вы можете обратиться в ГБУ МФЦ города Москвы, а также оформить заявку в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Екатерина, 29.04.2025 в 17:49

    В отзыве информации нет.

  • Екатерина, 29.04.2025 в 17:48

    В отзыве информации нет.

  • Сергей, 21.05.2025 в 10:36

    14 мая посещал паспортный стол пгт. Лебяжье МО МВД РОССИИ Нолинский. Делал временную прописку. Сотрудник все объяснил, помог, прописали оперативно без каких либо трудностей. Остались только хорошие впечатления.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги