Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. В свою очередь, прием граждан сотрудники МВД, которые располагаются в помещениях МФЦ, осуществляют по предварительной записи, оформленной на портале gosuslugi.ru. Получить дополнительную информацию о деятельности уполномоченных лиц МВД Вы вправе на официальном сайте: 77.мвд.рф и по контактному номеру телефона справочной службы: 8 495 587 07 87.
Благодарю начальника паспортного стола г Йошкар-Ола, Роженцову Татьяну Вячеславовну и всех сотрудников которые оперативно, качественно с пониманием и состраданием, человеческим отношением отнеслись к ситуации (болезни мамы) и помогли получить загран паспорт.
Очень доброжелательные сотрудники в лице начальника Татьяны Вячеславовны, люди с большим и добрым сердцем и высоким профессиональным уровнем!
Не выразить словами всей благодарности, есть еще в данных структурах настоящие люди, работающие не за большие деньги но выполняя работу на все 100.
Спасибо огромное Вам за все, признательна и благодарю Вас до конца жизни!
Дай бог долгих вам и вашим близким лет жизни!
Спасибо девочки!
Спасибо Татьяна Вячеславовна Роженцова
Все отлично
Быстро качественно и свое временно
Всё отлично, быстро и удобно!!! Рекомендую
Все сделали быстро и качественно, спасибо большое
Добрый день!! Хочу пожаловаться на компетентность сотрудников мфц по вопросу замены паспорта в 45 лет.Я два месяца не могу получить паспорт гражданина РФ. Сначала я подала заявление на замену паспорта, в связи с наступлением 45 летия,через портал Государственных услуг, 07.03.2025. По итогу получила приглашение для предоставления оригиналов документов с оплатой пошлины. В течении 2-я дней , как и было написано в приглашении, я приехала в МФЦ. Сотрудники сидящие на ресепшене мне сообщили, чтобы сдать документы необходимо через те же Госуслуги. Ближайшей записью оказалось 19 апреля 2025. Придя 19 апреля 2025 года на прием, я высказал свое недовольство в отношении сроков предоставления услуги и выяснилось, что я могла бы сдать документы в период приглашения. Сдав документы 19 апреля 2025 годя я должна опять записаться через Госуслуги уже на получение паспорта. Ближайшая запись 22 мая 2025 года. Вот так и хочется спросить, где ваши 5 дней, согласно регламента получения услуги??? Чтобы заменить паспорт по факту получается необходимо 2 месяца!!