Отзыв № 3516793

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Срок предоставления государственной услуги 04.04.2025. Регламентный срок нарушен, загранпаспорт готов к выдаче 08.04.2025. Эта услуга не стоит ни гроша, т.к. сорвано путешествие с ребенком на каникулах. Представитель МФЦ посылает к начальнику МВД по району Кунцево, тот видимо живет в своем мире, отличном от мира граждан. Оснований нарушения срока "начальник" не видит, т.к. напечатан бланк паспорта 19 марта 2025. А дальше все, ему не интересны аргументы писанные в нормативных актах, как следствие нарушение конституционных прав гражданина РФ, злонамеренно обвиняет службу МФЦ.

История изменений
  • 13.04.2025 в 22:25Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 14.04.2025 в 08:59Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.04.2025 в 11:32Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.04.2025 в 11:32

Уважаемая Елена Викторовна, Ваше обращение рассмотрено, оформление паспорта гражданина Российской Федерации удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (содержащий электронный носитель) на Ваше имя был изготовлен в установленный регламентом срок .

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги