Отзыв № 2918621

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Не могу записаться на приём. Блокировка по номеру паспорта. Вбивал произвольный номер и талон оформлялся. Так же заблокированы мои родители. Выскакивает ошибка: повторите попытку позже. Уже месяц. Всё лишь по тому, что мы пару раз не явились в назначенное время, ввиду отсутствия готовности документов. Решите пожалуйста проблему, я 2 месяца не могу сделать документы, которые делаются две недели!!!
В МФЦ отфутболивают на горячую линию, на горячей линии говорят писать отзыв. В ответе на отзыв пишут, что всё нормально.
Не нормально!
Кравцов Игорь Александрович
Кравцов Александр Викторович
Кравцова Людмила Анатольевна
Могу направить номера паспортов, если нужно.

История изменений
  • 26.05.2023 в 16:43Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 26.05.2023 в 17:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 26.05.2023 в 17:31Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 26.05.2023 в 17:31

ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 26.05.2023, сообщает следующее. С целью детальной проверки информации, указанной в обращении, просим направить Ваше обращение с приложением скриншота экрана (страницы сайта) на официальную электронную почту ГБУ РК "МФЦ"(info@md-crimea.ru) либо в раздел "Обратная связь" на сайте ГБУ РК "МФЦ" (https://md-crimea.ru/applicants/feedback.php).

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги