Отзыв № 2804496

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день. Я звонила по номеру телефона в Отдел по вопросам миграции отдела полиции №1 г. Пермь, Крисанова, 7
По номерам телефона указанным в 2ГИС г. Пермь, +7 (342) 237‒18‒44
+7 (342) 237‒24‒91 , около 100 раз, ни на один звонок мне не ответили. Задать вопрос и получить нужную мне информацию я не смогла. Лично посещать отделение ради одного вопроса мне к сожалению не представляется возможным, т.к. я работаю с 9 до 18:00, а режим работы Отдел по вопросам миграции отдела полиции №1 г. Пермь, Крисанова, 7 не позволяет мне это сделать.
Таким образом считаю услугу не качественной т.к. никакой связи с отделением нет и график работы составлен совсем не для населения!

История изменений
  • 06.02.2023 в 09:54Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 06.02.2023 в 16:02Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 06.02.2023 в 16:41Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 06.02.2023 в 16:41

Благодарим Вас за участие в оценке качества предоставления государственных услуг на сайте "Ваш контроль".
Сообщаем Вам, что информация 2ГИС г. Пермь не является официальной информацией работы подразделений по вопросам миграции ГУ МВД России по Пермскому краю.
С официальным режим работы ОВМ ОП №1 вы можете ознакомиться на сайте 59мвд. рф в разделе для граждан/государственные услуги/ в сфере миграции:
Пн., Ср., Пт. 9.00-14.00
Вт. 09.00-18.00
Чт. 14.00-20.00
1,3 суббота месяца 09.00 -14.00
Пн. после рабочей субботы выходной
Также ввиду вашей занятости можем предложить Вам обратиться за получением государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Обращаем внимание, что имеется время для подачи заявлений в нерабочее время: четверг до 20:00 и 1 и 3 субботы месяца.
В данном случае результат оказания гос. услуг вы можете получить либо на руки (сотрудник Вас пригласит в ведомство) либо по эл. почте (для этого необходимо отправить сообщение в ведомство в рамках переписки)
Также сообщаем, что согласно административному регламенту по оказанию государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется исключительно в часы приема.
06.02.2023 года является у подразделения по вопросам миграции ОП №1 нерабочим понедельником, следующим за 1 рабочей субботой.
Если у вас остались вопросы по предоставлению данной государственной услуги Вы можете позвонить по номеру телефона 249-97-14

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги