Отзыв № 2177616

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте, 24 ноября 2021 г. было подано заявление о распоряжении средствами материнского капитала при направлении средств на улучшение жилищных условий. Но пришёл не обоснованный отказ, с ссылкой о том, что отсутствует кадастровый номер земельного участка на котором осуществляется строительство МКД. Однако, этот номер указан и в заявлении, и в заверенной копии договора.
Прошу разобрать в сложившейся ситуации и дать обратную связь.

История изменений
  • 20.12.2021 в 09:24Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 20.12.2021 в 15:15Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 20.12.2021 в 15:28Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 20.12.2021 в 15:28

Добрый день. ГБУ РК «МФЦ» сообщает, что статьей 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» установлено, что многофункциональные центры осуществляют прием документов у заявителя, передачу в орган, предоставляющий услугу и выдачу документов, являющихся результатом государственных или муниципальных услуг. Непосредственное рассмотрение представленных документов, осуществление правовой экспертизы на соответствие и достаточность сведений в предоставляемых документах, принятие решений о предоставлении услуги, или ОБ ОТКАЗЕ в предоставлении услуги, а также консультирование, отнесены к компетенции Отделения ПФР по Республике Крым (https://pfr.gov.ru/branches/krim/). Контактные данные: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52. Телефоны горячей линии: +7(978) 018-74-35; (3652) 77-33-55; (3652) 77-33-40.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги